Hallo, in Niedaltdorf wurde ein Glasfaserkabel in Richtung eines Sendemastes verlegt. wird es jetzt hier möglich sein auch Handyempfang zu bekommen.

EIn ausbau ist dort geplant. der Sender hat eine Neue bescheinigung seit 1 Woche. https://emf3.bundesnetzagentur.de/karte/Default.aspx?lat=49.343956693764525&lon=6.5937280654907235&zoom=16 Telekom wird dort in 2 Richtungen wohl mit LTE 1800/800/900 umts und gsm an dern start gehen.Was sendet der Mast bis jetzt ?

Hallo und guten Abend, @P_M1987.Hinterlege bitte einmal deine Kontaktangaben und lasse mir im Anschluss eine kurze Rückmeldung zukommen.Ich leite den Sachverhalt sehr gerne an die Kollegen der Netztechnik weiter.Freundliche GrüßeCarolin K.

Der Techniker ist nicht gekommen, obwohl wir im Geschäft waren. Es wurde ein Termin mit Ihnen vereinbart.

Bei der Telekom ist auch ein Geschäftsanschluss ( DeutschlandLAN / Business Basic und Co.) gebucht und der Anschluss läuft auch auf ein Unternehmen? Du postest hier bei den Privatkunden.Was ich sagen will, nen Laden sucht ein Techniker bei nem Magenta Zuhause nicht. Ruf Morgen die Störungsstelle an und mach nen neuen Termin.

Guten Tag @jo.sloming,es tut mir leid, dass der Techniker nicht vor Ort war. Ich schaue mir das gerne genauer an. Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer' und/oder „Telefonnummer' aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Ich freue mich über eine kurze Rückmeldung. P.S.: Ihren Beitrag habe ich zu uns in den Geschäftskundenbereich verschoben. Hier passt es besser hin.Liebe GrüßeAdriana P.

‎Kein Kunde aber EOS DID Forderung | Telekom hilft Community

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

Solved

Kein Kunde aber EOS DID Forderung

5 years ago

Hallo,

Habe nunmehr 2 Forderungen vom Deutschen Inkasso Dienst bekommen wonach ich bei ihnen Verträge habe und sie von mir Geld anfordern.

Ich habe aber kein Vertrag und keinen Anschluß bei ihnen. Es handelt sich hierbei offensichtlich um einen Betrugsfall. Das habe ich auch der Inkasso Firma mitgeteilt. Bekomme aber trotzdem Forderungen von denen. Mittlerweile habe ich auch Anzeige bei der Polizei erstellt.

Würde über eine schnelle Lösung des Problems mich freuen.

5405

Accepted Solution
accepted by
5 years ago
Hallo und ♥️ Willkommen in der "Community" @hl600se,

hast du dem Inkasso Unternehmen mitgeteilt das du das ganze bei der Polizei angezeigt hast und denen die "Tagebuchnummer" mitgeteilt?

Die Telekom kann dir hier nicht mehr helfen da das ganze an das Inkassounternehmen abgetreten wurde, diese sind nun dein Ansprechpartner.

VG
10
Answer
from
5 years ago
Ja habe eine Kopie Betrugsanzeige von der ersten Forderung der Inkassofirma geschickt.
Nun habe ich gestern eine 2.neue Forderung bekommen. Ich kann doch nicht jedesmal zur Polizei
rennen und einen Anzeige mache. Letztes mal sagten die mir das Telekom der Auftraggeber ist und es besser
wäre direkt das mit ihnen zu Klären. Habe auch Unterlagen von der Inkasso angefordert was ich bestellt haben soll.
Daraufhin kam ein Schreiben wonach ein Iphone 11 bestellt worden ist auf meinen Namen aber Anschrift war falsch.
Lieferung ging nach Düsseldorf und ich wohne in Duisburg. Es ist hier offensichtlich ein Betrugsfall.

Unlogged in user
Answer
from
5 years ago
Hallo @hl600se

Wenn du auch in der Vergangenheit keine Vertragsbindung mit der Telekom
hattest , weder Festnetz noch Mobilfunk kann dir auch ein Teamie nicht
weiterhelfen , denn er wird dich in den
Datenbanken der Telekom nicht finden
können.

Ich würde dir allerdings raten , sich zumindestens , mit dem Verbraucherschutz in Verbindung zu setzen. Bei einem wirksamen Widerspruch sind eine Reihe
Von Regularien zu beachten.

MfG
Nachtrag : der Verbraucherschutz arbeitet
auch mit Rechtsanwälten zu-
sammen.

1
Answer
from
5 years ago
woher hat dann die Telekom meine Daten und beauftragt eine Inkasso Firma damit von mir Geld einzutreiben ?
Unlogged in user
Answer
from
5 years ago
Hallo @hl600se,

oh je, das klingt ja übel Leider können wir hier nichts tun, da Forderungen, die bei einem Inkassodienst liegen, bei uns ausgebucht werden. Sie haben aber genau richtig gehandelt, wenn ein Betrugsfall vorliegt, sollte unbedingt eine Strafanzeige gestellt werden. Ich drücke die Daumen, dass sich das Ganze schnell aufklärt!

Liebe Grüße
Nicole G.
0
5 years ago
@hl600se ,
ein Namensvetter von dir wird hierfür verantwortlich sein.
Der Inkassodienst grast hier diverse Einwohnermeldeämter ab und zieht daraus seine eigenen Schlußfolgerungen.

Lass dir doch von denen erstmal einen Vertrag vorlegen, auf den die Forderung besteht. Spätestens jetzt wird sich zeigen, daß hier lediglich der Name identisch ist, jedoch weder Geburtsdatum, Bankverbindung, Wohnort.
Im Prinzip kann man das schon als Verstoß gegen die DSGV sehen, da hier scheinbar jemandem einem nicht berechtigten Dritten deine Daten mitgeteilt hat.
Hier würde ich ansetzen: Wo hat der Inkassodienst deine Adresse her?
0