Bitte ergänze Dein Forenprofil, Link siehe meine Fußzeile - dann kann ein Teamie mal schauen ob da eine Roaming Sperre aktiv ist.
Du hast aber schon einen Original-Telekom Vertrag - also typischerweise im Tarif MagentaMobil?
Hier im Forum schlagen auch immer wieder Kunden von z.B. mobilcom-debitel auf deren SIM zwar im Telekom-Netz ist, wo aber die ganzen Einstellungen komplett vom mobilcom-debitel Kundenservice gemacht werden.
vielen Dank für Ihre Nachricht und die bisherigen Informationen. Aufgrund Ihrer Schilderungen vermute ich Netzprobleme beim ausgewählten Roaming-Partner. Schauen Sie mal hier: http://bit.ly/2pSDyyn Dort können Sie die weiteren LTE -Roaming-Partner vor Ort gelistet finden. Bitte wählen Sie einmal einen der anderen Partner manuell aus und deaktivieren Sie bitte somit die Auto-Auswahl. Klappt es nun? Kommen Sie online?
Desweiteren möchten ich mich der Bitte von @muc80337_2 anschließen. Bitte hinterlegen Sie Ihre Daten im Forenprofil. So kann ich einmal prüfen, ob es hier ggf. Vertragsseitig Einschränkungen hierzu gibt. Wenn Sie Ihre Daten hinterlegt haben, lassen Sie mir doch bitte hier eine kurze Rückmeldung zukommen. Vielen Dank im Voraus!
Freundliche Grüße
Sarah D.
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6 years ago
Wenn das iPhone das Netz in der manuellen Netzwahl "sieht" aber nicht reingelassen wird, dann kann es in Griechenland mit den aktuellen Roaming-Partnern hauptsächlich an einem dieser Punkte liegen
das dortige Netz "will nicht" - z.B. weil es in Überlast ist durch viele Urlauber, dann bleiben die drin, die drin sind - aber weitere werden nicht reingelassen
der Vertrag lässt das aktuell nicht zu - wegen einer Roaming Sperre (die aus unterschiedlichen Gründen gesetzt sein kann) oder wegen einer generellen Sperre oder weil die SIM deaktiviert wurde
die SIM-Karte hat einen Defekt
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6 years ago
Hallo,
was auch immer passiert ist, ob ich , ihr oder der Roaming Partner Cosmote ... seit heute Mittag funktioniert es.
Grüße von Kos!
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Accepted Solution
accepted by
6 years ago
Hallo,
was auch immer passiert ist, ob ich , ihr oder der Roaming Partner Cosmote ... seit heute Mittag funktioniert es.
es freut mich zu hören, dass es wieder funktioniert. Da keine Kundendaten im Profil hinterlegt sind, kann ich mit absoluter Sicherheit sagen, dass wir nichts verändert haben. Es ist also recht wahrscheinlich, dass es am örtlichen Netzbetreiber gelegen hat.
Viele Grüße und einen schönen Urlaub Michael
0
3 years ago
Hallo,
Ich befinde mich aktuell in Griechenlang und habe trotz aktiviertem Daten-Roaming keine Internetverbindung. Es wird mir zwar 3G oder LTE angezeigt, aber es laden keine Websiten.
3
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3 years ago
Vielleicht magst Du ein paar relevante zusätzliche Infos geben.
6 years ago
@ilka!
Hast du schonmal versucht dich manuell in einem Netz zu registrieren?
Welche Netze werden denn bei der Suche angezeigt?
Hast du aktuell eine Ratenzahlung beim Vertrag ausgehandelt?
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6 years ago
Was für ein Handy wird genutzt?
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6 years ago
iPhone 7
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6 years ago
Ok, da ist ja für Roaming nicht viel einzustellen. Evt liegts auch am Roaming-Anbieter vor Ort. Können andere damit surfen (sofern Du das weisst)?
Unlogged in user
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6 years ago
Überhaupt einen Vertrag mit Roaming?
0
6 years ago
@ilka!
Bitte ergänze Dein Forenprofil, Link siehe meine Fußzeile - dann kann ein Teamie mal schauen ob da eine Roaming Sperre aktiv ist.
Du hast aber schon einen Original-Telekom Vertrag - also typischerweise im Tarif MagentaMobil?
Hier im Forum schlagen auch immer wieder Kunden von z.B. mobilcom-debitel auf deren SIM zwar im Telekom-Netz ist, wo aber die ganzen Einstellungen komplett vom mobilcom-debitel Kundenservice gemacht werden.
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6 years ago
vielen Dank für Ihre Nachricht und die bisherigen Informationen.
Aufgrund Ihrer Schilderungen vermute ich Netzprobleme beim ausgewählten Roaming-Partner.
Schauen Sie mal hier: http://bit.ly/2pSDyyn Dort können Sie die weiteren LTE -Roaming-Partner vor Ort gelistet finden. Bitte wählen Sie einmal einen der anderen Partner manuell aus und deaktivieren Sie bitte somit die Auto-Auswahl.
Klappt es nun? Kommen Sie online?
Desweiteren möchten ich mich der Bitte von @muc80337_2 anschließen. Bitte hinterlegen Sie Ihre Daten im Forenprofil. So kann ich einmal prüfen, ob es hier ggf. Vertragsseitig Einschränkungen hierzu gibt. Wenn Sie Ihre Daten hinterlegt haben, lassen Sie mir doch bitte hier eine kurze Rückmeldung zukommen. Vielen Dank im Voraus!
Freundliche Grüße
Sarah D.
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6 years ago
Wenn das iPhone das Netz in der manuellen Netzwahl "sieht" aber nicht reingelassen wird, dann kann es in Griechenland mit den aktuellen Roaming-Partnern hauptsächlich an einem dieser Punkte liegen
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6 years ago
Hallo,
was auch immer passiert ist, ob ich , ihr oder der Roaming Partner Cosmote ... seit heute Mittag funktioniert es.
Grüße von Kos!
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6 years ago
Hallo,
was auch immer passiert ist, ob ich , ihr oder der Roaming Partner Cosmote ... seit heute Mittag funktioniert es.
Grüße von Kos!
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6 years ago
es freut mich zu hören, dass es wieder funktioniert. Da keine Kundendaten im Profil hinterlegt sind, kann ich mit absoluter Sicherheit sagen, dass wir nichts verändert haben. Es ist also recht wahrscheinlich, dass es am örtlichen Netzbetreiber gelegen hat.
Viele Grüße und einen schönen Urlaub
Michael
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3 years ago
Hallo,
Ich befinde mich aktuell in Griechenlang und habe trotz aktiviertem Daten-Roaming keine Internetverbindung. Es wird mir zwar 3G oder LTE angezeigt, aber es laden keine Websiten.
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3 years ago
Vielleicht magst Du ein paar relevante zusätzliche Infos geben.
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3 years ago
Welche Infos benötigt ihr?
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3 years ago
Hallo @Riesling99,
herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community.
Für die Beantwortung der Frage, ob und wieviel Datennutzung mit deinem
Tarif möglich ist, wende dich bitte direkt an deinen Anbieter.
Weder die im Profil hinterlegte Mobilfunk-Rufnummer noch Kundennummer
sind bei der Telekom, selbst wenn sie unser Netz nutzen sollten.
Gerne kümmere ich mich bei Interesse um einen Wechsel zu uns.
Unsere MagentaMobil Tarife haben EU-Roaming.
Damit kannst du in der EU inkl. Schweiz & Großbritannien auf Reisen surfen und telefonieren
wie im Inland, ohne zusätzliche Kosten.
Ich wünsche dir noch einen erholsamen Urlaub.
Beste Grüße
Kathrin W.
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3 years ago
Hallo @Riesling99,
herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community.
Für die Beantwortung der Frage, ob und wieviel Datennutzung mit deinem
Tarif möglich ist, wende dich bitte direkt an deinen Anbieter.
Weder die im Profil hinterlegte Mobilfunk-Rufnummer noch Kundennummer
sind bei der Telekom, selbst wenn sie unser Netz nutzen sollten.
Gerne kümmere ich mich bei Interesse um einen Wechsel zu uns.
Unsere MagentaMobil Tarife haben EU-Roaming.
Damit kannst du in der EU inkl. Schweiz & Großbritannien auf Reisen surfen und telefonieren
wie im Inland, ohne zusätzliche Kosten.
Ich wünsche dir noch einen erholsamen Urlaub.
Beste Grüße
Kathrin W.
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