Kein Netz im Ausland

Question

Hallo,

ich fahre demnächst ins Ausland und da es mir bei vorherigen Auslandsaufenthalten auch schon so ging das kein Empfang möglich war, wende ich mich mal an euch.

Habe aktuell ein Samsung Galaxy S10

Roaming und weitere Einstellungern sind aktiv.

Ich hoffe mir kann geholfen werden.

Grüße gegaz

Peter Hö. · Accepted Answer

Hallo @gegaz_2,

danke für das gute Gespräch und war ja auch eine einfache Sache.
Manchmal hat man das bei Verträgen, die vor langer Zeit zum ersten mal aktiviert wurden, dass das Roaming am Vertrag nicht aktiv ist. Ist zwar heutzutage selten, kommt aber manchmal noch vor. Wie dem auch sei, Haken gesetzt, jetzt wird es funktionieren.

Grüße
Peter

FelixKruemel · Answer

@gegaz_2 Sobald du die Grenze überquerst probier mal dich manuell in ein Netz einzuwählen. Das sollte bereits schon helfen. Das Land wo du hinfährst muss aber auch ein Roaming Partner haben. In gewissen Ländern (vorallem Afrika, Südamerika) hat die Telekom keine Roaming Partner und man hat kein Netz. Weitere Infos zu der Thematik gibt es unter http://telekom.de/roaming