Kein Netz im Ausland

Question

Hallo,

ich fahre demnächst ins Ausland und da es mir bei vorherigen Auslandsaufenthalten auch schon so ging das kein Empfang möglich war, wende ich mich mal an euch.

Habe aktuell ein Samsung Galaxy S10

Roaming und weitere Einstellungern sind aktiv.

Ich hoffe mir kann geholfen werden.

Grüße gegaz

FelixKruemel · Answer

@gegaz_2 Sobald du die Grenze überquerst probier mal dich manuell in ein Netz einzuwählen. Das sollte bereits schon helfen. Das Land wo du hinfährst muss aber auch ein Roaming Partner haben. In gewissen Ländern (vorallem Afrika, Südamerika) hat die Telekom keine Roaming Partner und man hat kein Netz. Weitere Infos zu der Thematik gibt es unter http://telekom.de/roaming

Anja N. · Answer

Hallo @gegaz_2,vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community und herzlich willkommen. Wie ich gesehen habe, hat @FelixKruemel dir schon hilfreiche Tipps mit an die Hand gegeben.Bitte teste dies bei deinem nächsten Auslandsaufenthalt aus.In deinem Vertrag ist soweit alles korrekt gebucht und hinterlegt.Viele Grüße Anja N.