‎Kein Rufton wenn ich ein Handy anrufe

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

Kein Rufton wenn ich ein Handy anrufe

3 years ago

Guten Tag zusammen,

seit ca. 1 Woche höre ich ,wenn ich ein Handy anrufe kein rufton mehr, aber der Anruf geht durch und kommt auch an. Ich kan nmit dem Angerufenen auch ganz normal sprechen ,wenn er abhebt.

Bei Anrufen ins Festnetz habe ich aber einen rufton.

Kann mir da einer helfen?

Liegt es an der Leitung oder am Telefon,

Ich konnte das Telefon noch nicht wechseln, weil ich kein anderes mehr haben und ich müsste mir ein neues kaufen.

715

3 years ago
Hallo @Krillfred,

welche Geräte sind genau vorhanden (Router, Telefon)? Und wie und wo ist das Telefon angeschlossen/angemeldet?

Hast du bereits schon mal Router und Telefon kurz vom Strom getrennt und aus dem Telefon kurz die Akkus herausgenommen, falls es sich um ein Schnurlostelefon handelt?

Tritt das Problem nur bei Anrufen zu dieser einen Handynummer auf oder allgemein bei allen Anrufen ins Mobilfunknetz?

Viele Grüße

Mikko
7
Answer
from
3 years ago
Hallo @Krillfred,

vielen Dank für die Rückmeldung.

Dann sind wir gespannt, was Deine Tests ergeben. Vielleicht bekommst Du bis dahin ja auch noch genauer raus, was es mit der DSL-Box auf sich hat.

Gruß Ingo F.
Answer
from
3 years ago
Bei der DSL Box handelt es sich um einem Splitter.
Answer
from
3 years ago
Ein Splitter, interessant. Du meinst einen DSL-Splitter? Also so ein Teil?

Splitter haben eigentlich an aktuellen Anschlüssen nichts mehr zu suchen. Der Router sollte direkt an der TAE angeschlossen sein. Und Telefone direkt am Router.

Du könntest sonst auch mal Fotos von deinem Aufbau machen und die hier hochladen.

Ich vermute allerdings trotzdem eher nicht, dass es am Splitter liegt.

In den letzten Tagen kamen auffällig einige Threads hier in der Community rein, die darum gingen, dass der Rufton bei Anrufen zu bestimmten Nummern fehlt. Ein Muster dahinter konnte ich leider noch nicht feststellen. Aber vielleicht kannst du, @Ingo F., dich da mal umhören, ob du evtl. was herausbekommst?
Unlogged in user
Answer
from