Kein Ton

vor 5 Jahren

Auf dem Festnetzanachluss hört man weder den Anrufer noch hört der Anrufer mich... das Problem kam von heute auf morgen  ohne das was geändert wurde.

Wir haben schon das Telefon getauscht mit dem selben Ergebnis.  

Sie störungssuche hier online ergab keine Störung vorhanden. 

Was nun?

191

12

    • vor 5 Jahren

      Hallo @willi_mayer ,

      ist das bei allen Anrufern/Angerufenen so?

      Funktioniert die Zeitansage 040428990?

      11

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Ja das haben wir gemacht.

      Auch die 5 Minuten störungssuche 

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      @willi_mayer 

      Dann wird es zäh.

      Schon mal einen anderen Router ausprobiert?

       

      Wenn es eine FB oder ein neuerer Speedport ist, könnte man einen SIP-Trace erstellen.

      Der würde dann vielleicht neue Erkenntnisse liefern.

       

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Hallo @willi_mayer,

      herzlich willkommen hier in der Community. Fröhlich
      Ich kann mir gerne die Rufnummer genauer anschauen um herauszufinden, weshalb die Telefonie nicht mehr richtig funktioniert.
      Bitte hinterlege dafür in deinem Profil deine Rückruf- und Kundennummer und anschließend hier kurz Bescheid.
      Über den Link https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata gelangst du auch direkt an die richtige Stelle in deinem Profil.

      Viele Grüße
      Andrea B.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

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