Keine Auftragsbestätigung Magenta Zuhause M

vor 8 Jahren

Guten Tag,

 

ich hatte am 31.05.2018 einen DSL-Neuanschluss (Magenta Zuhause M) bestellt und bisher nur die Eingangsbestätigung erhalten. Eine Auftragsbestätigung ist jedoch noch nicht angekommen. Die Auftragsnummer endet mit ***9422.

Ich würde mich sehr freuen, wenn sich das jemand genauer ansieht.

 

Grüße

klaffer98

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    • vor 8 Jahren

      Eine Auftragsbestätigung gibt es erst, wenn final geprüft ist, ob der gewünschte Anschluss realisiert werden kann.

      Mit der Auftragsbestätigung hat die Telekom deinen Wunsch nach einem Anschluß verbindlich angenommen und schriftlich bestätigt.

      Kann also schon mal ein paar Tage dauern.

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    • vor 8 Jahren

      @klaffer98

       

      11 Tage sind zu knapp - zuerst muß genau geprüft werden, ob am gewünschten

      Anschluß auch der gewünschte Tarif bereitsgestellt werden kann.

       

      Das Profil wurde vorbildlicherweise bereits "zur Hälfte" befüllt, so dass sich

      ein/e Telekommitarbeiter/in kümmern kann, sobald sie / er hier mitliest.

       

      Auch die Auftragsnr. wurde nicht komplett veröffentlich - perfekt, 

      da diese dem Datenschutz unterliegt.

       

      Ich wünsche schon vorab "bonne chance pour la connexion nouvelle!" *

       

      *"viel Glück für den neuen Anschluß!"

       

       

       

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      von

      vor 8 Jahren

      (...) Ich wünsche schon vorab "bonne chance pour la connexion nouvelle!" * *"viel Glück für den neuen Anschluß!"

      (...)

       

       

      Ich wünsche schon vorab "bonne chance pour la connexion nouvelle!" *

       

      *"viel Glück für den neuen Anschluß!"

       

       

       

      (...)

       

       

      Ich wünsche schon vorab "bonne chance pour la connexion nouvelle!" *

       

      *"viel Glück für den neuen Anschluß!"

       

       

       


      Immer diese Latriner Lateiner...Lachend

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    • vor 8 Jahren

      Hallo @klaffer98,

      ich freue mich dich in unserer Community begrüßen zu dürfen.

      Leider können wir dir deinen gewünschten Magenta Zuhause M Tarif, nicht buchen. Hier liegt leider ein Port mangel vor.
      Hierüber wurdest du eigentlich am 7. Juni 2018 schriftlich informiert.

      Was ich dir anbieten kann, wäre unser Magenta Zuhause S Tarif mit DSL 16000 RAM IP, wenn du willst auch als Hybrid Variante mit der Speedoption L oder M.

      Wäre das eine Alternative für dich?

      Grüße
      Sarah S.

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      von

      vor 8 Jahren

      Hallo @klaffer98,

      alles klar, ich stelle den Auftrag gerne für dich ein.

      Würde dazu noch kurz mit dir Telefonieren. Eben, habe ich dich nicht erreicht, wann passt es dir am besten?

      Grüße
      Sarah S.

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      von

      vor 8 Jahren

      Super!

       

      Bin ab jetzt verfügbar und telefonisch erreichbar.

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      von

      vor 8 Jahren

      Hallo @klaffer98,

      wir telefonisch besprochen habe ich den Auftrag für dich eingestellt.

      Details entnimmst du bitte der Auftragsbestätigung, diese kommt per E-Mail

      Einen schönen Abend,
      Sarah S.

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