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Keine Auftragsbestätigung
vor 5 Jahren
Hallo, am 18.7. habe ich das Paket Magenta Zuhause M inklusive Speedport bestellt. Bisher habe ich nur eine Bestellbestätigung, aber keine Auftragsbestätigung erhalten. Liegt eventuell ein Problem vor oder sind längere Wartezeiten normal?
Danke und beste Grüße
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Community Guide
vor 5 Jahren
Eine Auftragsbestätigung bekommst du erst, wenn final geklärt ist, auf der Auftrag auch ausgeführt werden kann.
Leitungsweg, freier Port...
Das dauert schon einige Arbeitstage.
Heute ist ja erst der dritte Arbeitstag seit Auftragserteilung.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Ein Neuanschluss
Bin jetzt aber schon etwas schlauer, dank des Telekom Chats, nur weiß man noch nicht wie lange es dauert bis die Bestätigung kommt, es ist wohl nicht ganz klar, welche Leitung zu meiner Wohnung gehört und der Auftrag liegt in der Technik.