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vor 7 Jahren
@dauvermann-marx,
Bitte hinterlege Deine Daten in deinem Profil, zumindestens eine Rückrufnummer unter der du zu erreichen bist.
Dann kann sich ein Telekom Teamie , die hier tätig sind, ( @Telekom-hilft-Team ) Deine Sache ansehen.
Die Daten sind nicht öffentlich sichtbar!
Eine Portion Geduld, da die Teamies gut beschäftigt sind, beinflussen können wir dieses nicht.
Daten bitte hier eintragen und sichern:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
Eine kurze Info wenn geschehen über "Antworten" wäre nett!
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vor 7 Jahren
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Damit wir uns den Sachverhalt an Deinem Anschluss einmal anschauen können, hinterlege bitte, wie von @jojo1 geschrieben, Deine Daten in Deinem Profil unter http://bit.ly/Kundeninfos. Im Anschluss schreibe uns bitte eine kurze Rückmeldung.
Die Daten können nur von Dir und Mitarbeitern des Telekom hilft Teams eingesehen werden.
Wir werden uns dann einen Überblick verschaffen und uns mit Dir in Verbindung setzen.
Gruß,
Ingo F.
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von
vor 7 Jahren
den Termin am Samstag kann ich dir bestätigen. Ich drücke die Daumen, dass die Entstörung reibungslos über die Bühne läuft. Gib und im Anschluss gerne Feedback.
Viele Grüße
Erdogan T.
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von
vor 7 Jahren
Negativ!Anruf erfolgte heute von einem Herr Häuser von der Telekom,der den Termin stornierte.Es hätte keinen sinn,nutzungsvertrag wird jezt erst im Archiv gesucht.Dann soll ein schreiben an den Nachbarn mit dem Hauptanschluss geschickt werden.Wir hoffen immer noch auf baldige Hilfe ihrerseits!
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von
vor 7 Jahren
das ist sehr ärgerlich, dass sich die Entstörung hinzieht.
Der Grund ist dir ja bereits bekannt. Dein Nachbar wurde gestern per Einschreiben informiert. Er wird sich zwecks Terminabsprache mit uns in Verbindung setzen müssen. Bis dahin bitte ich um Geduld. Wenn du einen Telekom Mobilfunkvertrag hast, kann ich dir gerne übergangsweise gratis Datenvolumen zur Verfügung. stellen.
Grüße
Erdogan T.
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