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Keine Rückmeldung nach Eingangsbestätigung

4 years ago

Hey liebes Telekom Team ich habe am Dienstag den 15.12 online ein Handy Vertrag angefordert und eine Eingangsbestätigung bekommen. Nun sind 2 Tage vergangen und ich habe bis jetzt noch keine Rückmeldung bekommen. Ich würde mich sehr auf eine Antwort freuen.

liebe Grüße

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4 years ago
Hallo @Sina019,

herzlich willkommen in der Telekom hilft Comunity.

Ging es dabei um einen Neuvertrag oder eine Vertragsverlängerung? Wann könnte ich dich dazu denn kurz zurückrufen, damit ich mich auf die Suche nach dem Auftrag machen kann?

Grüße
Peter
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4 years ago
hallo,
es handelte sich um einen Neuvertrag der online getätigt wurde.

Mit freundlichen Grüßen
Answer
from
4 years ago
Hallo @Sina019,

bedauerlicherweise konnte ich dich eben nicht telefonisch erreichen. Zu wann sagt dir ein Rückruf denn besser zu?

Lieben Gruß,
Klaudija D.

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from
4 years ago
@Klaudija D. Sie können mich jetzt gerne nochmals anrufen 😊
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from
4 years ago
Leider ist deine letzte Nachricht erst eben bei mir aufgeploppt, @Sina019. Jetzt werde ich es nicht mehr schaffen, bei dir durchzuklingeln. Wann bist du morgen erreichbar?

Lieben Gruß,
Klaudija D.

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from
4 years ago
@Klaudija D. Ich bin morgen gegen 18 Uhr erreichbar😊
Unlogged in user
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from
4 years ago
Ach super, @Sina019! Dann bist du morgen die erste auf meiner Liste.

Lieben Gruß,
Klaudija D.
1
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from
4 years ago
hallo @Klaudija D. Leider hab ich ihren Anruf verpasst rufen sie mich gleich zurück?

mit freundlichen Grüßen
Unlogged in user
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from
4 years ago
Hallo @Sina019,

leider habe ich dich gerade nicht erreicht und eine Nachricht auf deiner Mobilbox hinterlassen.

Viele Grüße
Marita W.
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