Hallo zusammen,

vor ca. 3 Monaten wurde mein Anschluss auf Zuhause Start M umgeschaltet und funktioniert soweit einwandfrei.

Gestern jedoch wollte ich einige Telefonat ins Ausland führen (Spanien, USA, Australien) und musste feststellen, dass dies nicht möglich ist. Im Display des Telefons erscheint lediglich ein "Rufnummer unbekannt" (obwohl mobil erreichbar). In der Fritzbox ist keine Sperre eingerichtet.

Im normalen Kundencenter steht die Funktion Telefonieeinstellung nicht zur Verfügung und im Breitband-Kundencenter könnte ich lediglich eine Country-Flat zubuchen. Was wäre die Lösung für dieses Problem?

Besten Dank

Ecki