@Marcel2605 Der techniker hat am APL die adern auf die 8, und die 10 Klemme verklemmt, da die anderen wohl kein kontakt mehr hergestellt hatten.  er wollte auch das port rekonfigurieren über das tablet, aber das hat nicht geklappt, weil bei seinem tablet einige funktionen gefehlt hatten,   ich habe nun diesbezüglich eine frag an das team : Könnte das telekom Hilft team Das port Rekonfigurieren ?

Hi @Cel-01.1,

danke nochmal für den netten Kontakt. Wir konnten den MagentaZuhause XL heute buchen, das Upgrade soll am Donnerstag, den 30. März umgesetzt werden. Außerdem, wie besprochen, hier der Link für die Retoure des nicht genutzten MagentaTV Stick. Falls es mit dem Rückversand Probleme geben sollte oder andere Fragen aufkommen, bin ich gerne für euch da.

Lieben Gruß 

Hakan Ö.

Moin @Cel-01.1,

danke für deine Rückmeldung. Perfekt, dann wünsche ich euch viel Spaß mit den 250 MBit. Und wenn wieder was sein sollte, freue ich mich über deine Nachricht.

Schönen Gruß

Hakan Ö.

Hallo @Cel-01.1,

danke für das wie immer nette Telefonat. 

Ich habe dir die FritzBox 7590 beauftragt, sollte die nächsten Tage ankommen. Viel Spaß mit dem Gerät und wenn was ist einfach melden.

Schönen Gruß

Hakan Ö.