Gelöst
Keine WhatsApp Anrufe möglich über Wlan
vor 5 Jahren
Hallo,
Wir haben ein Speedport Smart 3 und haben seid längerem das Problem, dass wir keine Anrufe per Whatsapp durchführen können.
Sobald der Anruf angenommen wird, steht nur noch verbinden und dann bricht es ab.
Ich habe es schon mit einem anderen Kanal und WPA/WPA2 versucht aber leider ohne erfolg.
Ich finde auch nirgendswo das selbe Thema mit meinem Router.
Ich hoffe jemand hat eine Lösung
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vor 5 Jahren
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vor 5 Jahren
Super, dass du den Weg zu uns gefunden hast. Der Speedport Smart 3 hatte früher mal mit Social Media Apps Schwierigkeiten. Diese wurden aber mit einem der letzten Firmware Updates behoben. Kannst du mal im Router nachschauen, ob du das aktuelle Update hast? Falls ich das nachschauen soll, klick auf den Link in meiner Signatur und trage deine Daten im Benutzerprofil ein.
Gruß
Sören M.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Hey,
ja die firmware ist aktuell. Ich habe diese bereits überprüft.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hey, ja die firmware ist aktuell. Ich habe diese bereits überprüft.
Hey,
ja die firmware ist aktuell. Ich habe diese bereits überprüft.
Richtig überprüft ist das wenn Du die Versionsnummer im Router mit der Versionsnummer auf der Telekom-Seite verglichen hast.
Wenn Du "nur" den Button Update suchen genutzt hast - da wird bei Speedports leider nicht immer die aktuelle Firmware gefunden.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
dann müssen wir uns auf die Fehlersuche begeben.
Füllen Sie bitte, wie von meinem Kollegen Sören M. erfragt, in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Grüße
Mandy S.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
ich habe die nummer eingegeben
@Mandy S.
Profil ist ausgefüllt, kannst dich auf Fehlersuche machen
@MomoMoe
so geht das leider nicht. ohne Erwähnung bekommt niemand so schnell mit das du etwas im Beitrag geschrieben hast
Durch Einfügen des Zeichens "@" in den gewünschten Text werden maximal fünf am Beitrag Beteiligte aufgeführt - und können einzeln oder nacheinander "angepingt" werden.
(Das Zeichen "@" wird mit Hilfe der Tastenkombination "AltGr + Q unter Windows /ALT + L unter MacOS" erzeugt.)
Antwort
von
vor 5 Jahren
@rainer1809
ok Danke das habe ich nicht gewusst 😄
Antwort
von
vor 5 Jahren
nochmals besten Dank für das spontane Gespräch.
Es freut mich, dass du bereits eine Lösung gefunden hast.
Für alle Interessierten: Der Router wurde auf Werkseinstellungen zurückgesetzt.
Viele Grüße
Marcel M.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
nochmals besten Dank für das spontane Gespräch.
Es freut mich, dass du bereits eine Lösung gefunden hast.
Für alle Interessierten: Der Router wurde auf Werkseinstellungen zurückgesetzt.
Viele Grüße
Marcel M.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von