Hallo, ich habe Heute Nachmittag (ca. 17:00 Uhr) bei Aldi Talk angerufen und nachgefragt wie das mit der Rufnummerübernahme zu einem anderen Anbieter funktioniert (benutze Aldi-Talk Prepaid). Die Dame in der Hotline hat daraufhin meine Nummer für die Übernahme freigeschaltet, auch eine Bestätigungs-SMS habe ich dazu bekommen. Aktuell läuft der Prepaid Vertrag ja noch, die Dame meinte auch es sei keine Kündigung nötig, sondern eben nur die Aktivierung der Rufnummerübernahme für die ich auch die Bestätigungs-SMS bekommen habe. Jetzt habe ich direkt im Anschluss hier einen Tarif ausgewählt und habe alles ausgefüllt. Auch das VideoIdent Verfahren hat Reibungslos funktioniert. Allerdings habe ich eben (20:29 Uhr) eine SMS bekommen, mit dem Inhalt 'Ihre Rufnummer 49163************ können wir leider nicht importieren'. Was habe ich falsch gemacht? Ich habe hier beim Tarif auswählen als Anbieter E-Plus ausgewählt, also dass, worüber Aldi-Talk ja auch seine Prepaid Tarife anbietet. Aldi-Talk selbst gibst es ja nicht als Anbieter Auswahl. Oder War ich nun im Prozess etwas zu schnell, und die Nummer kann noch nicht portiert werden? Hoffe auf eine baldige Antwort von euch!

Servus nochmal, Heute kam die Bestätigung, dass die Portierung geklappt hat, und die Rufnummer samt SIM-Karte am 09.10. freigeschaltet wird. In diesem Sinne, danke an alle die mir bei diesem Problem geholfen haben, jetzt kann ich mich voll und ganz auf meinen neuen Vertragspartner freuen Mit freundlichen GrüßenNils Würmle

Hi @Nils Würmle , ich kenne das nur so, das bei Prepaid die Rufnummer nur nach Kündigung portiert werden kann, und nur bei Vertrag schon vorzeitig (man bekommt dann im alten Vetrag eine neue Nummer). Portierung erfolgt nur zwischen genau gleichen Personen mit genau gleicher Anschrift.Ansonsten ist dein Verfahren vom Prinzip her richtig, beim alten Provider die Portierung anzukündigen und Freigabe dazu zu bekommen und bei deinem neuen Provider einen neuen Auftrag zu platzieren, mit der Auskunft, das eine Rufnummer mit portiert werden soll.Die beiden Provider tauschen sich dann über das Verfahren und den Termin zur Umschaltung aus. Grußfdi

‎Klingelproblem mit Speedphone 11 | Telekom hilft Community

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Klingelproblem mit Speedphone 11

6 years ago

Habe an meinem Speedport Smart 3 zwei Speedphone 11 angemeldet. Seit heute, ich wurde angerufen, klingeln diese nicht mehr. Nur im Display wird der Anruf angezeigt. Ich habe den Router neu gestartet, die beiden Speedphones mehrere Minuten vom Strom genommen, habe die Rufnummernzuordnung überprüft und habe sogar den Router für mehrere Minuten vom Strom genommen. Hat alles nichts gebracht. Wie gesagt, erst seit heute habe ich das Problem. Drücke ich am Router die Taste "Telefon suchen", klingeln beide Speedphones, bis ich auf "Beenden" am Telefon drücke. Nun rufe ich mit meinem Smartphone an und siehe da, beide Telefone klingeln. Ich rufe erneut an an und kein Klingeln mehr. Und das verstehe ich nicht. Das kann ich dann beliebig oft wiederholen. Immer kurz Telefon suchen, danach klingelt es beim ersten Anruf und das war es dann. Bitte helft mir weiter.

Vielen Dank

4223

6 years ago
@rainer.traumann, kaufe Dir am besten ein zweites Telefon, dann bist Du nicht von dem einen abhängig.
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6 years ago
Bitte lesen, ich habe 2 Speedphones 11
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6 years ago
Hallo @rainer.traumann

ich gehe mal davon aus das die Telefone per DECT am Smart 3 angemeldet sind.

Welche Firmwareversion haben die Speedhone 11 und welche der Speedport Smart 3 ?

Gruß

Waage1969
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6 years ago
Der Boot-Code ist z. Zt. : 1.30.001.0000
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6 years ago
@Gelöschter Nutzer danke!
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6 years ago
Sorry, werde ich nicht mehr testen. Mein Problem hat sich gelöst auf einfache Art und Weise. Habe nur bei beiden Speedphones den Klingelton geändert und gut wars.
Gruß Rainer
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6 years ago
Hallo @rainer.traumann!

Beides ist auf dem neusten Stand, außerdem funktionierte der Klingelton die Tage davor tadellos. Ich habe den Router seit 20.12.2018 und erst seit gestern habe ich Probleme und habe nichts verstellt.

Beides ist auf dem neusten Stand, außerdem funktionierte der Klingelton die Tage davor tadellos. Ich habe den Router seit 20.12.2018 und erst seit gestern habe ich Probleme und habe nichts verstellt.

Beides ist auf dem neusten Stand, außerdem funktionierte der Klingelton die Tage davor tadellos. Ich habe den Router seit 20.12.2018 und erst seit gestern habe ich Probleme und habe nichts verstellt.

Wie schaut es denn heute aus?

Greetz
Stefan D.
0
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6 years ago
@rainer.traumann

dank dir.

Habe einen Vorschlag im Gepäck, auch wenn ich in dem Fall nicht weiß (wurde nicht danach gefragt), ob dort die gleiche Bootcodeversion im Spiel ist. Dort ist aber auch ein komisches Klingelproblem noch nicht so lange her gewesen. Und mit einer etwas sehr abwägig erscheindenden Lösung hat es derjenige hinbekommen.

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Speedphone-30-kein-Klingelton-bei-eingehenden-Anrufen/m-p/3656030#M1047225

Wäre vielleicht einen Versuch wert, auch wenn es kein SP 11 ist, aber es ist immerhin ein Speedphone in Kombi mit einem neueren Smart 3. Falls nicht ganz klar, was derjenige verstellt hat, könntest du denjenige dort ggf anpingen.

Wäre nett, wenn du Ergebnisse hier dann posten würdest, falls du es testest.
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