Anschlusstermin ohne Techniker in über einem Monat

Question

Guten Tag, gestern, am 6.10., habe ich über Check24 einen DSL Tarif von der Telekom für meine neu Mietwohnung gebucht.Da ich demnächst anfange zu studieren, habe ich den schnellstmöglichen Anschlusstermin ausgewählt.In der Eingangsbestätigung wurde der Terminwunsch folglich auf den 13.10. gesetzt. Jetzt wurde mir in der Auftragsbestätigung  mitgeteilt, dass der Anschlusstermin am 16.11. sein wird und zwar ohne Techniker vor Ort.Wie kann es sein, dass das so lange dauert, wenn die Bereitstellung direkt über das Netz der Telekom erfolgt und nicht mal ein Techniker die letzte Meile umstellen muss?Im Service Bereich stand, dass die Bereitstellung eines DSL-Anschlusses im Regelfall zwischen 6 und 14 Werktagen dauert, gibt es also bei meinem Anschluss irgendein Problem? Ich bin hier wirklich am verzweifeln, da der angegebene Termin bereits nach Studienanfang ist und ich auf das Internet so ziemlich angewiesen bin. Ich würde mich über eine Antwort auf mein Problem freuen.(Die Auftragsnummer habe ich in meinem Profil notiert, falls das irgendwie hilft)

Sarah S. · Accepted Answer

Keine Sorge @MoritzHuebner du gehst damit keinen Vertrag ein. Schau mal hier: https://www.telekom.de/hilfe/magentazuhause-schnellstart?samChecked=true Beste Grüße Sarah S.

Gadich · Answer

@MoritzHuebner  das kann mehrer Gründe haben! Vielleicht ist die Leitun gnicht vorher frei, vielleicht muss an der Technik was ausgebaut werden etc.!

Kompatibilität Sinus a 205 Compact

Sinus 205

Mieten von 2 neuen Sinus 205

Mobilteil Sinus 205 anmelden

Sinus 205 Pack zurücksetzen ohne Sinus Basis?

Sinus 205 am speedport smart 1 anmelden

Das könnte Sie auch interessieren

Kaufberatung anfragen

Angebote anzeigen

Social Media