Hallo vom Handy,
seit heute Morgen geht nichts!
5 mal Router und Empfänger vom Strom, keine Besserung.
HA012) Es ist ein Komunikationsfehler im Aufbau der LTE / 5G Tunnelverbindung aufgetreten 407
23.01.2026 16:52:31 (HA012) Es ist ein Komunikationsfehler im Aufbau der LTE / 5G Tunnelverbindung aufgetreten 407
23.01.2026 16:52:11 (HA001) Hybrid Server nicht über LTE / 5G erreichbar
23.01.2026 16:51:58 (HA001) Hybrid Server nicht über LTE / 5G erreichbar
23.01.2026 16:51:49 (HA001) Hybrid Server nicht über LTE / 5G erreichbar
23.01.2026 16:51:42 (HA001) Hybrid Server nicht über LTE / 5G erreichbar
23.01.2026 16:51:36 (HA001) Hybrid Server nicht über LTE / 5G erreichbar
vor 6 Stunden
Guten Morgen, wir haben das gleiche Problem seit gestern (PLZ 14959). Der Kundenservice sagte vorhin, dass das Problem wohl noch bis ca 17.30 Uhr bestehen kann.
3
von
vor 6 Stunden
Der Kundenservice sagte vorhin, dass das Problem wohl noch bis ca 17.30 Uhr bestehen kann.
Guten Morgen, wir haben das gleiche Problem seit gestern (PLZ 14959). Der Kundenservice sagte vorhin, dass das Problem wohl noch bis ca 17.30 Uhr bestehen kann.
@Miapia
na dann 👍
Gruß Waage1969
0
von
vor 6 Stunden
Haben Sie den Monat dazu gesagt 😬
von
vor 5 Stunden
14797 same procedure :D ... hab auch nochmal alles neu gestartet, aber bislang sine effectu .. dann warten wir mal bis heute Abend ab :)
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Stunden
Nähe 02625 Bautzen auch noch kein Hybrid
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vor 5 Stunden
14979 ebenfalls seit dem Routerrestart gestern kein Hybrid
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vor 5 Stunden
Läuft wieder nach kompletten Neustart (Speedport + 5G Empfänger) gegen 07:30 Uhr.
PLZ: 0311x
3
von
vor 5 Stunden
Du Glückspilz
bei mir noch nix
von
vor 5 Stunden
Läuft wieder nach kompletten Neustart
Läuft wieder nach kompletten Neustart (Speedport + 5G Empfänger) gegen 07:30 Uhr.
PLZ: 0311x
Speedtest sind wieder normal? Keine Fehler im Router Log?
von
vor 4 Stunden
Speedtest ist wieder "normal" für den Standort und läuft wie gewohnt.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Stunden
Guten Morgen,
darf man fragen aus welcher Region Sie kommen? Habe auch seit gestern Probleme max. Download 4 MBit und Upload 1.5 MBit. Region Zwickau
(HA012) Es ist ein Komunikationsfehler im Aufbau der LTE / 5G Tunnelverbindung aufgetreten 407
(HA001) Hybrid Server nicht über LTE / 5G erreichbar
14
von
vor 3 Stunden
Muss ich eben paar Bücher lesen
Ah oke danke für die Klarstellung. :D Das bedeutet abwarten. Muss ich eben paar Bücher lesen xD
Raus gehen soll auch eine Option sein. Oder mit der Familie (wenn vorhanden) sprechen 😆
von
vor 3 Stunden
... hoffentlich nicht das Speedport 7 -Buch 🤣
von
vor 3 Stunden
. hoffentlich nicht das Speedport 7 -Buch
... hoffentlich nicht das Speedport 7 -Buch 🤣
Der war gut 😁
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Stunden
Hallo, bei mir genau das selbe Problem :/
06861 Dessau
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vor 3 Stunden
Hallo ich möchte auch meinerseits berichten.
hab ebenfalls das Problem seit Donnerstag Nachmittag. Zwischenzeitlich ging es irgendwie am Donnerstag Abend, seit dem jedoch wieder kompletter Stillstand. Aufm Router steht ständig "Versuche mich mit dem Internet zu verbinden" mit dem Ladebalken. Irgendwie ist zwar trotzdem Internet da aber sehr langsam. Als Fehlermeldungen spuckt der Router genau was oben andere berichtet haben aus. Vermutlich also das selbe Problem wie bei den anderen.
Region Nähe Chemnitz
0
vor 3 Stunden
Im Moment geht bei mir Hybrid ( 5G und LTE ) bzw. eigentlich kein Hybrid, sondern nur der MobFu-Anteil, aber es kommt jetzt im Systemprotokoll das: "(HA011) Es ist ein Komunikationsfehler im Aufbau der DSL Tunnelverbindung aufgetreten 406". Laut Engineer Modus des SP Smart 4 ist aber DSL und LTE / 5G da. Der Router läuft die ganze auf, sinngemäß "Ich gehe jetzt online es kann mehrere Minuten dauern". Dabei ist immer der Laufstrich von links (Haus) nach rechts (Erdkugel) in einer Endlosschleife. Also es ist hier noch etwas nicht in Ordnung. Ich musste aber den Router und ODU vorher komplett per Kaltstart (alle Netzstecker vor gezogen) neu starten. Es sieht so aus, dass nun der DSL Tunnel nicht läuft, VDSL selbst ist aber da. Das steht auch im Routermenü unter Status "DSL-Tunnel" nicht aktiv. Also umgekehrt als gestern, da ging Verkehr über DSL und keiner über MobFu. Mein Anschluss ist in Brandenburg (Speckgürtel von Berlin).
3
von
vor 3 Stunden
Jap selbes Problem, bin zum Glück nicht allein.
von
vor 3 Stunden
Die Störung besteht seit gestern 16:30. Sie ist bekannt und an der Lösung wird gearbeitet. Abwarten und Tee trinken. Und nein niemand ist alleine.
von
vor 2 Stunden
@Joulinar
ie Störung besteht seit gestern 16:30. Sie ist bekannt und an der Lösung wird gearbeitet. Abwarten und Tee trinken. Und nein niemand ist alleine.
Die Störung besteht seit gestern 16:30. Sie ist bekannt und an der Lösung wird gearbeitet. Abwarten und Tee trinken. Und nein niemand ist alleine.
die vom Hybrid.
Hier ist es aber zwar auch das Bonding, aber hier läuft LTE / 5G und kein DSL im Bonding 🤔
Das steht auch im Routermenü unter Status "DSL-Tunnel" nicht aktiv. Also umgekehrt als gestern, da ging Verkehr über DSL und keiner über MobFu. Mein Anschluss ist in Brandenburg (Speckgürtel von Berlin).
Im Moment geht bei mir Hybrid ( 5G und LTE ) bzw. eigentlich kein Hybrid, sondern nur der MobFu-Anteil, aber es kommt jetzt im Systemprotokoll das: "(HA011) Es ist ein Komunikationsfehler im Aufbau der DSL Tunnelverbindung aufgetreten 406". Laut Engineer Modus des SP Smart 4 ist aber DSL und LTE / 5G da. Der Router läuft die ganze auf, sinngemäß "Ich gehe jetzt online es kann mehrere Minuten dauern". Dabei ist immer der Laufstrich von links (Haus) nach rechts (Erdkugel) in einer Endlosschleife. Also es ist hier noch etwas nicht in Ordnung. Ich musste aber den Router und ODU vorher komplett per Kaltstart (alle Netzstecker vor gezogen) neu starten. Es sieht so aus, dass nun der DSL Tunnel nicht läuft, VDSL selbst ist aber da. Das steht auch im Routermenü unter Status "DSL-Tunnel" nicht aktiv. Also umgekehrt als gestern, da ging Verkehr über DSL und keiner über MobFu. Mein Anschluss ist in Brandenburg (Speckgürtel von Berlin).
Jap selbes Problem, bin zum Glück nicht allein.
@Stefan D. @Marita S. 😉
Gruß
Waage1969
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 3 Stunden
Nabend zusammen,
Mich haben frische Infos erreicht. Es gab den Kniff den Router + Empfänger neu zu starten, damit im Hintergrund auf einen anderen Server geschwenkt wird. Hat nicht ganz geklappt & daher bleibt nur geduldig zu bleiben. Liebe Menschen sind dabei, es wieder an den Start zu bringen. 💪
Greetz
Stefan
Hinweis:
6
von
vor 2 Stunden
@Marita S. was daran ist jetzt die offizielle Lösung ? Ich habe beides bestimmt schon 4-5 mal stromlos gemacht. Der Fehler ist weiterhin vorhanden.
@Miapia
steht doch hier:
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/komunikationsfehler-im-aufbau-der-lte5g/69739afc8cd8786937063f1b?commentId=6974a2d0132cd4765c597b36
Gruß
Waage1969
0
von
vor 2 Stunden
Bei uns geht es jetzt wieder.
Danke an alle Beteiligten !
von
vor einer Stunde
geht wieder. Allen ein schönes Wochenende 🥳
Uneingeloggter Nutzer
von
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 3 Stunden
Hey zusammen,
wie @Stefan D. bereits geschrieben hat, klappt der Kniff mit dem Neustart der Geräte nicht. Daher bitte ich alle: Startet eure Geräte aktuell nicht neu.
Die Störung besteht weiterhin:
Aktuell kann es im Osten Deutschlands, aufgrund einer technischen Störung, zu Beeinträchtigung bei der Nutzung von Magenta Zuhause Hybrid kommen.
Betroffenen Kunden steht aktuell nur die DSL-Verbindung zur Verfügung, nicht jedoch der Mobilfunkanteil des Anschlusses.
Dies hat Auswirkungen auf die Performance von Telefonie, Internet und TV.
Die Telefonie- und Internetnutzung über das Mobilfunknetz ist davon nicht betroffen.
An der Störungsbeseitigung wird mit Hochdruck gearbeitet.
Ich kann euch daher nur weiter um Geduld bitten und wünsche euch trotz der Umstände einen schönen Samstag.
Viele Grüße
Marita S.
15
von
vor einer Stunde
Hier läuft es nun auch wieder 👍🏼
von
vor einer Stunde
Bei mir auch Alles wieder da
von
vor 42 Minuten
bei mir auch
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von