Gelöst

Kontakt für Routertausch im Rahmen des Test

vor 6 Stunden

Hallo,

wir haben vor zwei Wochen den Speedport 7 Typ C für den Test erhalten. Leider hatte dieser nach wenigen Tagen einen Defekt und musste getauscht werden. Leider wurde als Tauschrouter der Speedport Typ A gesendet. Da wir gerne den Test mit dem Typ C weiterführen würden haben wir uns bemüht über die Hotline etc. einen Tausch zum Typ C zu beauftragen. Leider kann über die Hotline etc. hier niemand zu Testgeräten weiterhelfen. Gibt es hier einen Kontakt über welchem man den Tausch beauftragen kann?

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      vor 6 Stunden

      Für den Test dürfte es spezielle Ansprechpartner geben und Fragen zum Test gehören in den betreffenden Testbereich.

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    • vor 6 Stunden

      Hallo @gecco4 

       

      unter diesem Link ist das Labor S7 Typ C aufgeführt 

      https://telekomhilft.telekom.de/categories/telekom-hilft-labor  

      da solltest du Zugriff haben. 

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    • vor 5 Stunden

      Danke

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    Uneingeloggter Nutzer

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