Hallo,

kann mir jemand sagen, wie ich an ein Gespräch mit jemandem von der Kundenrückgewinnung komme? Ich habe zum Ende des Monats meinen Vertrag gekündigt und vergleiche gerade Angebote. 

Ich habe heute bereits die 0800-3306707 angerufen und der Mitarbeiter bestätigte mir auch auf meine Nachfrage, dass er direkt aus der Abteilung Kundenrückgewinnung sei, ich bezweifle das allerdings sehr stark. 

Die Beratung habe ich als furchtbar schlecht empfunden und die "Angebote", die er mir gemacht hat, waren teilweise schlechter als mein alter Vertrag. Als ich ihm gesagt habe, dass wir so nicht zusammenkommen, hat er ohne Verabschiedung einfach aufgelegt.

Vor einigen Wochen hatte mich mal jemand angerufen, aber leider brach mittendrin das Gespräch ab und danach hat sich nie wieder jemand gemeldet.