Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Kontakte wiederfinden nach Reset im Telefon
vor 10 Monaten
Da unser Telefon gestört war, musste ein Reset durchgeführt werden. Das Telefon funktioniert wieder, aber "unsere Kontakte" sind verschwunden.
238
15
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
Gelöst
2676
0
2
Gelöst
335
0
2
vor 2 Jahren
330
0
1
3 Sterne Mitglied
vor 10 Monaten
Wir hatten vor Kurzem das gleiche Problem, danach waren die Kontakte aber noch vorhanden. Ebenso vor 1 Jahr nach dem Kauf und anschließen eines neuen Telefons.
0
Community Guide
vor 10 Monaten
@Gisela16
Der richtige Zeitpunkt die Kontakte am PC in einer Liste zu erfassen.
Dann sind sie zum einen als „Backup“ erfasst und können auch mal ausgedruckt werden, z.B. für den Urlaub.
2
Antwort
von
vor 10 Monaten
Dann schau doch mal im Router nach.
5 Sterne Mitgestalter
vor 10 Monaten
Um was für ein Telefon handelt es sich denn genau? Falls es ein schnurloses ist: Nutzt es die im Router eingebaute Basisstation, oder ist die Basisstation per TAE -Kabel mit dem Router verbunden? Welcher Router wird eingesetzt?
8
Antwort
von
vor 10 Monaten
@Gisela16
Dann solltest du das Telefonbuch exportieren, damit du es bei Bedarf zurückspielen kannst:
5 Sterne Mitgestalter*in
vor 10 Monaten
Je nach Routermodell sind sie auch im Router gespeichert und das Telefon greift auf die Kontakte im Router zurück. Funktioniert aber nur mit den entsprechenden Routermodellen und dazugehörigen Telefonen.
Da uns weder das Routermodell noch die aktuell verwendeten Telefonmodelle oder die zuvor bekannt sind können wir hier nicht helfen.
0