Liebe Community,

gestern Mittag wurde ein 1&1-Anschluß für einen Mieter durch einen Telekom-Techniker vor Ort vom EG ins 1. OG umgelegt. Aus dem T Telefonübergabepunkt/Verteiler im Keller schauen seitdem alle möglichen Kabel und Drähte heraus. Einige sind lediglich miteinander verknotet. Darüber hinaus haben zwei weitere Mieter nun keine Konnektivität zu ihrem Telekom-Telefonanschluss mehr. Ein Techniker war abends bei den betroffenen Parteien vor Ort, weigerte sich aber das Werk seines Vorgängers im Keller anzusehen und zog mit der Auskunft von dannen, er würde es weiterleiten.

Meine Frage nun, in der Hoffnung auf eine hilfreiche Information:

Auf welchem Weg kann ich selbst die Telekom wegen des mutmaßlich defekten Telefonübergabepunktes kontaktieren, wenn ich selbst nicht der Eigentümer den Anschlusses bin und demzufolge keine entsprechenden Daten vorweisen kann.

Recht herzlichen Dank im Voraus für eine Rückmeldung.