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vor einem Tag
Muss ein Techniker kommen?
Kurze Frage zum Thema Umzug meines Magenta Zuhause Vertrages:
Muss ein Techniker kommen?
Kostet das wirklich 70€?
Früher war das anders, hat nigs gekostet und Techniker musste auch nicht kommen, wurde nur intern der Anschluss freigeschaltet.
Das steht auf der Auftragsbestätigung.
Kostet das wirklich 70€?
Kurze Frage zum Thema Umzug meines Magenta Zuhause Vertrages:
Muss ein Techniker kommen?
Kostet das wirklich 70€?
Früher war das anders, hat nigs gekostet und Techniker musste auch nicht kommen, wurde nur intern der Anschluss freigeschaltet.
69,-- , es ist eine Pauschale, und nicht die Rechnung für den Techniker.
Also: ja.
5
Antwort
von
vor einem Tag
Ziehe eigentlich nur eine Straße weiter in der derselben Stadt. Rufnummernitnahme ist aber garantiert?
Ziehe eigentlich nur eine Straße weiter in der derselben Stadt. Rufnummernitnahme ist aber garantiert?
Dennoch muss alles sauber dokumentiert sein, falls nicht kommt der Techniker bei der nächsten Störung an die alte Wohnanschrift.
Ja, deine Rufnummer bleiben bei einem Umzug innerhalb des selben Vorwahlbereiches erhalten, bzw. werden mit umgezogen.
Antwort
von
vor einem Tag
Hallo @Christine Lang,
wie ich sehe, gab es hier schon eine Antwort zu deinem Anliegen.
Es sind beides Bereitstellungskosten, sei es für einen Neuanschluss oder einen Umzug. Diese liegen bei 69,95 Euro.
Beste Grüße
Julia
Antwort
von
vor 18 Stunden
Danke für die Antworten
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Tag
Umzug / Neuanschluß kostet immer den Pauschalpreis. (egal ob mit oder ohne Technikerbesuch).
0
vor einem Tag
Also Umzug ist wie Neuanschluss?
1
Antwort
von
vor einem Tag
Kann mann so sehen.
Auch wenn kein Techniker vor Ort sein wird, müssen dennoch administrative Arbeiten durchgeführt werden, damit deine neuer Anschluss mit den Kunden- und Leitungsdaten ordentlich dokumentiert ist.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Tag
Also Umzug ist wie Neuanschluss?
Also Umzug ist wie Neuanschluss?
Die Umzugskosten für Telekommunikationsverträge sind gesetzlich begrenzt. Die Kosten für einen Umzug dürfen nicht höher sein als die für einen neuen Anschluss.
siehe § 60 TKG
https://www.gesetze-im-internet.de/tkg_2021/__60.html
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von