Gelöst
Kosten für Services und Leistungen bei Vertragswechsel!?
vor 4 Jahren
Ich wechsel von Magenta S auf Magenta M (Internet/ Telefon/ TV). Dafür werden mir Kosten in Höhe von 68,19 (brutto) für "einmalige Services und Leistungen" berechnet. Wie kommen diese genau zustanden bzw. warum muss ich diese bezahlen, wenn ich schon im Netz der Telekom angeschlossen bin? Vielen Dank für ein aussagekräftiges Feedback. J.G.
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akzeptiert von
vor 4 Jahren
vielen Dank für das angenehme Gespräch.
Es freut mich, dass wir alles klären konnten.
Falls sie erneut Hilfe benötigen, bin ich gern für Sie da.
Viele Grüße Heike Ha.
2
Antwort
von
vor 4 Jahren
es war kein Tarifwechsel.
Viele Grüße Heike Ha.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von