Kostenlimit einrichten
vor 12 Jahren
Hallo,
vor dem Hintergrund der aktuellen Fritzbox-Hacks und der damit verbundenen Risiken enormer Kostenbelastung stellt sich mir folgende Frage:
wie kann ich generell für die Festnetztelefonie (VOIP) meines Telekom-Anschlußes eine Kostenobergrenze einrichten, die auf keinen Fall überschritten werden darf? Mehr als 50 Euro im Monat laufen bei mir auf keinen Fall auf, und ich würde gerne eine rechtsverbindliche Kostenobergrenze definieren, die sämtliche Verbindungen nach Erreichen des Kostenlimits verhindert.
Wie geht das? Im Kundencenter finde ich nichts dazu.
vor dem Hintergrund der aktuellen Fritzbox-Hacks und der damit verbundenen Risiken enormer Kostenbelastung stellt sich mir folgende Frage:
wie kann ich generell für die Festnetztelefonie (VOIP) meines Telekom-Anschlußes eine Kostenobergrenze einrichten, die auf keinen Fall überschritten werden darf? Mehr als 50 Euro im Monat laufen bei mir auf keinen Fall auf, und ich würde gerne eine rechtsverbindliche Kostenobergrenze definieren, die sämtliche Verbindungen nach Erreichen des Kostenlimits verhindert.
Wie geht das? Im Kundencenter finde ich nichts dazu.
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vor 3 Jahren
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vor 12 Jahren
Hallo Erik,
Aktuell gibt es keine Möglichkeit, eine solche Sperre im Kundencenter einzurichten. Diesbezüglich hat sich seit deinem letzten Thread zu dem Thema nichts getan.
Du kannst aber im Kundencenter die Nutzungsdaten beobachten. Mit einem minimalen Zeitversatz werden dort die kostenpflichtigen Verbindungen angezeigt.
Ob und, wenn ja, wie die FritzBox ein solches Feature bietet, vermag ich nicht zu sagen.
Viele Grüße Daniel
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vor 12 Jahren
ich habe mal danach gegoogelt, angeblich kann man das telefonisch beauftragen, die Frage ist: wo, und wie heißt das Feature, damit der Mitarbeiter gleich BEscheid weiß.
Ich finde es halt befremdlich, dass ich durch unglückliche Umstände (Hack des Routers) auf einmal auf 5-stelligen Kosten sitzen bleiben kann, wenn es so einfach wäre, hier mit gesundem Menschenverstand Limits zu setzen, hier sind die Anbieter gefragt, denn die Sicherheitslücken in Routern werden bestimmt nicht weniger, auch wenn jetzt einzelne gefixt werden. Als Betreiber des Routers bin ich voll haftbar, es sei denn ich kann dem Hersteller grobe Fahrlässigkeit nachweisen.
Konkret beziehe ich mich auf diesen Bericht: http://www.heise.de/security/meldung/Jetzt-VoIP-Passwort-aendern-Kriminelle-nutzen-erbeutete-Fritzbox-Daten-aus-2155168.html
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vor 12 Jahren
Ich muss gestehen, dass diese Anfragen seit der Einführung diverser Flatrates eher selten vorkommen. Ich habe dank einer Suchmaschine meines Vertrauens ebenfalls einige Einträge gefunden, die jedoch schon ein paar Jahre alt sind.
Ich mache mich einmal schlau, ob es diese Art Sperre (noch) gibt, und melde mich hier wieder, sobald ich eine Rückmeldung bekommen habe.
Viele Grüße Daniel
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vor 12 Jahren
Wie reagiert denn die Telekom, wenn auf einmal für tausende Euro Mehrwertnummern oder Auslandsgespräche auflaufen, die ich nicht verursacht habe, sondern Fremde die meinen Router gekapert haben? Das deckt meine Festnetzflatrate nämlich nicht ab, und genau gegen diese Eventualität will doch jeder Kunde geschützt sein. Wir sprechen hier ja über Summen, die für den einen oder anderen durchaus existenziell sein dürften!
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vor 12 Jahren
So, da bin ich wieder. Aktuell haben wir im Festnetzbereich keine Option, eine Art Kostengrenze einzurichten. Zumindest mittelfristig ist auch nichts in diese Richtung geplant. Sorry!
Viele Grüße Daniel
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