Hallo Telekom-hilft-Team,
ich bin Eigentümer eines Einfamilienhauses im aktuellen Ausbaugebiet. Ich hatte einen Tarif bestellt und diesen widerrufen. Im Verfügbarkeits-Wizard wird mir nun korrekterweise angezeigt: ‚Dem Glasfaser-Ausbau in Ihrem Gebäude wurde bereits zugestimmt.‘ Da die Telefonhotline mir widersprüchliche Auskünfte gegeben hat, wollte ich kurz über euch prüfen lassen, ob mein kostenloser Hausanschluss ohne Tarif (für 0,00 €) nun sauber im System für die Bauphase hinterlegt ist. Könnt ihr einmal in meine Kundendaten schauen?
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Tagen
@Anonym
Wenn du die Bestellung widerrufen hast, dann gibt es auch keinen kostenlosen Anschluss.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Tagen
Warum sollte die Telekom Geld verschenken? Kein Tarif, kein Anschluss, wenn es die Verfügbarkeitsprüfung so auswirft
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vor 2 Tagen
@Marius AD
da versucht einer, die Telekom auszutricksen. Erbärmlich.
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vor 2 Tagen
Hallo Telekom-hilft-Team,
ich bin Eigentümer eines Einfamilienhauses im aktuellen Ausbaugebiet. Ich hatte einen Tarif bestellt und diesen widerrufen. Im Verfügbarkeits-Wizard wird mir nun korrekterweise angezeigt: ‚Dem Glasfaser-Ausbau in Ihrem Gebäude wurde bereits zugestimmt.‘ Da die Telefonhotline mir widersprüchliche Auskünfte gegeben hat, wollte ich kurz über euch prüfen lassen, ob mein kostenloser Hausanschluss ohne Tarif (für 0,00 €) nun sauber im System für die Bauphase hinterlegt ist. Könnt ihr einmal in meine Kundendaten schauen?
Ja lass mal prüfen. Wenn die Kiste noch nicht storniert wurde sollte das der liebe Mensch vom Team hier machen.
So ganz mit dem Klammerbeutel gepudert sind die Systeme nun auch nicht.
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vor 2 Tagen
@Anonym die Telekom wird dir keinen Anschluss bauen, wenn du keinen Tarif bestellt. Der Widerruf beendet den kompletten Bau Prozess und es geht wieder bei 0 los.
Verstehe nicht wieso man nicht einfach einen Tarif bucht, Hauptsache immer alles kostenlos
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vor 2 Tagen
Schade, dass du keinen Anschluss mehr möchtest
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vor 2 Tagen
Ich hatte einen Tarif bestellt und diesen widerrufen. Im Verfügbarkeits-Wizard wird mir nun korrekterweise angezeigt: ‚Dem Glasfaser-Ausbau in Ihrem Gebäude wurde bereits zugestimmt.‘ Da die Telefonhotline mir widersprüchliche Auskünfte gegeben hat, wollte ich kurz über euch prüfen lassen, ob mein kostenloser Hausanschluss ohne Tarif (für 0,00 €) nun sauber im System für die Bauphase hinterlegt ist. Könnt ihr einmal in meine Kundendaten schauen?
Hallo Telekom-hilft-Team,
ich bin Eigentümer eines Einfamilienhauses im aktuellen Ausbaugebiet. Ich hatte einen Tarif bestellt und diesen widerrufen. Im Verfügbarkeits-Wizard wird mir nun korrekterweise angezeigt: ‚Dem Glasfaser-Ausbau in Ihrem Gebäude wurde bereits zugestimmt.‘ Da die Telefonhotline mir widersprüchliche Auskünfte gegeben hat, wollte ich kurz über euch prüfen lassen, ob mein kostenloser Hausanschluss ohne Tarif (für 0,00 €) nun sauber im System für die Bauphase hinterlegt ist. Könnt ihr einmal in meine Kundendaten schauen?
Warte mal auf die Teamies ,
Weil das eine ist der Versorgungsvertrag (den du widerrufen hast),
das andere der GF-AP , (hier gelten die AGB vom GF-Netzbetreiber + auch woher die Fördermittel kommen),
kann also auch sein das ein GF-AP ohne Vertrag gebaut wird.
7
von
vor 2 Tagen
lies dir den Beitrag noch durch. Ihm wird kein Glasfaser only angeobten.
@Buster01
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/ftth-glasfaseranschluss-mit-hausanschluss-only-während-der-aktivierungsphase/6ae2278457d3488184d6105d
lies dir den Beitrag noch durch. Ihm wird kein Glasfaser only angeobten. Und dnn hat er sich gedacht, danm buche ich einen Tarif und widerrufe den, dann bauen die mir den Anschluss teotzdem kostenlos.
Nicht bei der Telekom, aber wenn z.B. GF+ das GF-Netz baut und die Fördermittel von "Mehr Breitband für mich" kommt,
dann gibt es auch einen GF-AP Only.
Hier muß der Kunde einfach mal erkennen, es gibt einen Provider über den man einen Vertrag buchen kann,
der beauftragt dann den GF-Netzbetreiber zum Bau des GF-AP ,
oder man hat sich wo anders gemeldet, und bekommt einen GF-AP Only.
von
vor 2 Tagen
Nicht bei der Telekom, aber wenn z.B. GF+ das GF-Netz baut und die Fördermittel von "Mehr Breitband für mich" kommt,
dann gibt es auch einen GF-AP Only.
lies dir den Beitrag noch durch. Ihm wird kein Glasfaser only angeobten.
@Buster01
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/ftth-glasfaseranschluss-mit-hausanschluss-only-während-der-aktivierungsphase/6ae2278457d3488184d6105d
lies dir den Beitrag noch durch. Ihm wird kein Glasfaser only angeobten. Und dnn hat er sich gedacht, danm buche ich einen Tarif und widerrufe den, dann bauen die mir den Anschluss teotzdem kostenlos.
Nicht bei der Telekom, aber wenn z.B. GF+ das GF-Netz baut und die Fördermittel von "Mehr Breitband für mich" kommt,
dann gibt es auch einen GF-AP Only.
Hier muß der Kunde einfach mal erkennen, es gibt einen Provider über den man einen Vertrag buchen kann,
der beauftragt dann den GF-Netzbetreiber zum Bau des GF-AP ,
oder man hat sich wo anders gemeldet, und bekommt einen GF-AP Only.
Aber dann ist es doch auch online buchbar. Oder täuschen wir uns?
von
vor 2 Tagen
Aber dann ist es doch auch online buchbar. Oder täuschen wir uns?
Nicht bei der Telekom, aber wenn z.B. GF+ das GF-Netz baut und die Fördermittel von "Mehr Breitband für mich" kommt,
dann gibt es auch einen GF-AP Only.
Aber dann ist es doch auch online buchbar. Oder täuschen wir uns?
Ja sind sie. Haben aber keine terminliche Eile, ewnn die Glasfaserlegerei schon schleppend läuft kommen diese HA only nach ganze hinten in der Dringlichkeit.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Tag
Guten Morgen @Anonym!
Schön, dass du da bist & nachfragst. Klasse, dass Glasfaser bei dir schon in Reichweite ist. 🚀 Kann mich den bisherigen Infos von @JuergenS1 und @Marius AD nur anschließen. Reine Hausanschlüsse ohne Tarif gibt es so nicht mehr, tut mir leid. Mit einem Tarif zusammen bekommst du den & wollen wir beide da später mal schauen, welcher Tarif ideal zu dir passt?
@jm2c
Danke dir.. 👍
Greetz
Stefan
2
von
vor 3 Stunden
Naja @Stefan D. , was ist das jetzt? Und gelöscht. Ich die Tage nur 2mal durchgereicht. In dem anderen Thema meldet sich Fragende auch nicht mehr. "eskalieren" kann ich mir also künftig sparen.
0
von
vor 2 Stunden
@jm2c
Teile deine Sichtweise, dass es schade ist, weil er sich hier gelöscht hat. Kann ja viele Gründe haben und die kennen wir nicht, daher ist mein Rückschluss, dass wir munter so weiter machen. Vielen anderen Menschen konnten wir ja helfen, grade weil der Beitrag eskaliert wurde. Wäre ja auch schade, jetzt anderen Menschen diese Möglichkeit, wegen einiger weniger schlechter Erfahrungen, zu nehmen, oder? 👀 Unser aller Ansporn ist unterstützen, helfen und auch das eigene Wissen teilen und gemeinsam dazuzulernen.
Greetz
Stefan
Uneingeloggter Nutzer
von
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von
Gelöschter Nutzer