Kundencenter Konto nicht mit Vertrag verknüpft
vor 3 Tagen
Guten Tag,
Ich bin Neukunde mit einem Erstvertrag. Ich habe die E-Mail-Verifikation verpasst, weshalb mein Account im Kundencenter nun als reiner 'Nutzer' ohne Rechte feststeckt. Wie kann Ich den Account wieder mit meinem Vertrag vernetzen?
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vor 3 Tagen
Meld dich mit deinen Zugangsdaten im Kundencenter ein, welche dir bereitsgestellt wurden.
Dort solltest du die Einstellungen vornehmen können.
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0
vor 3 Tagen
Welchen Vertrag hast Du?
Mobilfunk, Festnetz, TV ?
Je nachdem gibt es verschiedene Wege.
0
2
von
vor 3 Tagen
Ich habe einen Festnetz Vertrag über Check 24
0
von
vor 3 Tagen
Bei Festnetz sind die Zugangsdaten der einfachste Weg.
Die wurden dir zugeschickt.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Tagen
Moin @Bela Barnhusen,
der Tipp mit den Zugangsdaten ist schon sehr gut.
Einen Telekom-Login legst du dir ansonsten so an:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/telekom-login
Deine E-Mail-Adresse kann ich dir verifizieren, das ist wichtig, damit z.B. auch die Rechnung darüber zusätzlich bei dir ankommt.
Befülle dafür bitte dein Profil.
Liebe Grüße
Mandy
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von
vor 2 Tagen
Hi,
Wenn du die E-Mail verifizieren könntest wäre das wirklich super, Ich wüsste nun bloß nicht was Ich im Profil noch weiter ausfüllen soll.
MfG,
Bela
0
von
vor 22 Stunden
Hallo @Bela Barnhusen ,
vielen Dank für das spontane Gespräch soeben am Telefon. Wie gewünscht, stelle ich den Rückruf zu morgen ab 11 Uhr ein. Zur Legitimation halte bitte die Kundennummer und die letzten 6 Ziffer der IBAN bereit.
Viele Grüße,
Damra S.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 32 Minuten
Hallo @Bela Barnhusen,
vielen Dank für deine Zeit. 😊
Die Verifikation deiner E-Mail-Adresse war erfolgreich.
Ich habe dir die Auftragsbestätigung sowie die Zugangsdaten erneut zugeschickt. Bitte beachte, dass die Zugangsdaten erst am Tag der Bereitstellung, also am 21. August 2026, aktiv werden.
Außerdem habe ich dir gerade den Link zur MeinMagenta App geschickt. Sie ist kostenlos und bietet dir viele praktische Vorteile: Du hast deine Rechnungen und Verträge jederzeit im Blick, kannst dir exklusive Magenta Moments sichern und regelmäßig an tollen Aktionen und Gewinnspielen teilnehmen.
Es lohnt sich auf jeden Fall - viel Spaß beim Entdecken! 🥳
Beste Grüße
Jenny
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Uneingeloggter Nutzer
von