Kundencenter Login Email ändern ohne Email Adresse endgültig zu löschen

vor einem Jahr

Hallo ich möchte die Login Daten im Kundencenter Festnetz ändern da meine ex Partnerin mit ihrer email Adresse und ihrem Passwort hier gespeichert ist  also natürlich hier meine email und mein eigenes Passwort speichern, aber ihre Postfach email und Passwort zu nicht ändern oder zu löschen ,

 

Letzte Aktivität

vor 10 Monaten

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor einem Jahr

      Hi @laui67,

       

      willkommen bei uns in der Community!

       

      Bitte hinterlege einmal deine Daten im Profil. Gerne auch, wann hier ein Gespräch passt. 

       

      Viele Grüße

      Heike 

      3

      von

      vor einem Jahr

      ich wollte gerade meine email Adresse hier im Profil ändern bekomme aber angezeigt nicht möglich, auch hier steht unter kundeninformationen die email von meiner ex Freundin 

      0

      von

      vor einem Jahr

      eingetragen :-)

      von

      vor einem Jahr

      @laui67

       

      Danke dir. Wir rufen dann nach 15 Uhr an, wie im Profil hinterlegt. 

       

      Liebe Grüße

      Sven 

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einem Jahr

      Hallo@laui67 ,

      Sie können das auch unter weitere Informationen angeben. Wichtig ist die Telefonnummer und die Erreichbarkeit.

      Viele Grüße 

      Coole Katze

      0

    • vor einem Jahr

      Hallo@Heike B. ,

      Daten sind eingetragen.

      Viele Grüße 

      Coole Katze

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    • vor einem Jahr

      Hallo @laui67

       

      Ich habe dich telefonisch eben nicht erreicht. 

      Aber wenn ich dich richtig verstanden habe, dann ist die E-Mail-Adresse mit der Zugangsnummer des Festnetzvertrages verknüpft. 

       

      Schau mal bitte, ob die Übertragung der E-Mail-Adresse mithilfe dieses Formulars für euch eine Lösung wäre.

       

      Ansonsten bleibt noch die Möglichkeit, die E-Mail-Adresse zu ändern. Dadurch wird sie dann aber gelöscht und gesperrt und kann anschließend mithilfe des oben verlinkten Formulars wieder für die Neuvergabe freigegeben werden. E-Mails und Kontakte müssen vorher unbedingt gesichert werden.

       

      Viele Grüße Inga Kristina

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    • vor einem Jahr

      bitte nochmals um Rückruf,

      heute ab jetzt oder morgen ab 16:30Uhr

      Danke 

      Vg. Andreas

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      4

      von

      vor einem Jahr

      @laui67 ich habe dich gerade nicht erreicht, daher versuchen wir es morgen ab 16:30 Uhr.

       

      Sören

      0

      von

      vor einem Jahr

      ok super danke 

      0

      von

      vor einem Jahr

      Vielen Dank für das Telefonat @laui67.

       

      Wie besprochen habe ich jetzt zusätzliche Merkmale an deinem Login hinterlegt.

       

      Der nächste Schritt ist nun, dass die E-Mail-Adresse an den neuen Anschluss umzieht und anschließend kannst du eine neue E-Mail-Adresse für den Festnetz-Login hinterlegen.

       

      Wenn es irgendwo hapert, sag mir gerne Bescheid.

       

      Sören

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 10 Monaten

      Hallo,

      nochmals kurze Frage zu den Verschieden Antwort Möglichkeiten,

      Auswahl:

      1: Meine E-Mail-Adresse soll von meiner alten Zugangsnummer auf meine neue Zugangsnummer übertragen werden.

       

      2: Meine E-Mail-Adresse soll von meiner alten Zugangsnummer auf einen anderen Vertragspartner übertragen werden. (mit unterschiedlichen Kundennummern)

                                                                                                                                                                    (Vertragspartner ist meine Ex Freundin gemeint oder der Anbieter?)

       

      3: Der Inhalt meines E-Mail-Postfachs soll von meiner alten Zugangsnummer auf meine neue Zugangsnummer übertragen werden.

      die Alte Zugangsnummer bleibt vorhanden und mit  neuer E-Mail Adresse !

      die Alte E-Mail Adresse soll auf eine Neue Zugangsnummer Übertragen werden (auch T-Online)

      Gruß Andreas

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      von

      vor 10 Monaten

      Guten morgen Raphaela,

      vielen dank 🥰super das es diese Telekom Hilft Team gibt 👍👍👍

      Viele Grüße und schöne Feiertage und einen Guten Rutsch ins Neue Jahr

      Andreas

      von

      vor 10 Monaten

      Gerne @Andreas.67 🥰

      Bitte melde dich gern bei uns hier, wenn du noch weitere Fragen hast. 

      Wünsche ebenfalls tolle Feiertage und einen guten Rutsch 

       

      Viele Grüße

      Raphaela 

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      von

      vor 10 Monaten

      .und denk an die Magentacloud und Adressbuch im Emailcenter zu dieser emailadresse

      Evtl vor übertrag der emails alle Emails in thunderbird sichern. In lokale. Ordner.

      @Andreas.67 

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