Kundencenter Login Email ändern ohne Email Adresse endgültig zu löschen
vor 2 Monaten
Hallo ich möchte die Login Daten im Kundencenter Festnetz ändern da meine ex Partnerin mit ihrer email Adresse und ihrem Passwort hier gespeichert ist also natürlich hier meine email und mein eigenes Passwort speichern, aber ihre Postfach email und Passwort zu nicht ändern oder zu löschen ,
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vor 2 Monaten
Hi @laui67,
willkommen bei uns in der Community!
Bitte hinterlege einmal deine Daten im Profil. Gerne auch, wann hier ein Gespräch passt.
Viele Grüße
Heike
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von
vor 2 Monaten
ich wollte gerade meine email Adresse hier im Profil ändern bekomme aber angezeigt nicht möglich, auch hier steht unter kundeninformationen die email von meiner ex Freundin
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von
vor 2 Monaten
eingetragen :-)
von
vor 2 Monaten
@laui67
Danke dir. Wir rufen dann nach 15 Uhr an, wie im Profil hinterlegt.
Liebe Grüße
Sven
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
Hallo@laui67 ,
Sie können das auch unter weitere Informationen angeben. Wichtig ist die Telefonnummer und die Erreichbarkeit.
Viele Grüße
Coole Katze
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vor 2 Monaten
Hallo@Heike B. ,
Daten sind eingetragen.
Viele Grüße
Coole Katze
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vor 2 Monaten
Hallo @laui67
Ich habe dich telefonisch eben nicht erreicht.
Aber wenn ich dich richtig verstanden habe, dann ist die E-Mail-Adresse mit der Zugangsnummer des Festnetzvertrages verknüpft.
Schau mal bitte, ob die Übertragung der E-Mail-Adresse mithilfe dieses Formulars für euch eine Lösung wäre.
Ansonsten bleibt noch die Möglichkeit, die E-Mail-Adresse zu ändern. Dadurch wird sie dann aber gelöscht und gesperrt und kann anschließend mithilfe des oben verlinkten Formulars wieder für die Neuvergabe freigegeben werden. E-Mails und Kontakte müssen vorher unbedingt gesichert werden.
Viele Grüße Inga Kristina
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vor 2 Monaten
bitte nochmals um Rückruf,
heute ab jetzt oder morgen ab 16:30Uhr
Danke
Vg. Andreas
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von
vor 2 Monaten
@laui67 ich habe dich gerade nicht erreicht, daher versuchen wir es morgen ab 16:30 Uhr.
Sören
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von
vor 2 Monaten
ok super danke
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von
vor 2 Monaten
Vielen Dank für das Telefonat @laui67.
Wie besprochen habe ich jetzt zusätzliche Merkmale an deinem Login hinterlegt.
Der nächste Schritt ist nun, dass die E-Mail-Adresse an den neuen Anschluss umzieht und anschließend kannst du eine neue E-Mail-Adresse für den Festnetz-Login hinterlegen.
Wenn es irgendwo hapert, sag mir gerne Bescheid.
Sören
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von