Gelöst

Kundencenter

vor 6 Jahren

"Ihre Tarifdaten konnten nicht ermittelt werden. Leider kommt es daher zu Funktionseinschränkungen in einigen Bereichen des Kundencenters."

Ich kann meinen Vertrag nicht verwalten.

 

Was muss/kann ich tun?!

Letzte Aktivität

vor 6 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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9

    • vor 6 Jahren

      Hallo @Kotlomontaz,

      Als Geschäftskunde muss du deine Verträge im BSP -Portal anlegen und verwalten.

      Nur Privatkunden können das Kundencenter nutzen.

      3

      von

      vor 6 Jahren

       Hello

       

      BSP -Portal nur für CLOUD PBX

       

      Kundencenter muss funktionieren !

      von

      vor 6 Jahren

      Hallo @Kotlomontaz,

      vielen Dank, dass Sie sich mit Ihrem Anliegen an uns wenden.

      Wann passt es mit einem Rückruf?

      Viele Grüße Heike Ha.

      0

      von

      vor 6 Jahren

      Dieses Konto ist Masternutzer
      Bitte reparieren Sie den Zugang zu Ihrem Dienst

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 6 Jahren

      Hallo @Kotlomontaz,

      entschuldigen Sie die späte Rückmeldung.

      Ist dieser Fehler immer noch vorhanden?

      Viele Grüße Martina Ha.

      0

      1

      von

      vor 6 Jahren

      Hallo

       

      Die ganze Zeit keine Änderung.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 6 Jahren

      Hallo @Kotlomontaz,

      ein allgemeiner Fehler ist mir hier nicht bekannt.

      Dann müssen wir mal genauer schauen, woran es liegen kann. Kann ich Sie so spät zur Klärung noch anrufen?

      Viele Grüße Martina Ha.

      0

      1

      von

      vor 6 Jahren

      Bitte rufen Sie mich am Montag 10.00 Uhr an.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Hallo @Kotlomontaz,

      vielen Dank für das nette Gespräch.

      Wie gesagt, muss der Zugang mit dem Masternutzer verwendet werden.

      Wenn Sie den nicht kennen und dies ändern möchten, nutzen Sie dazu bitte das Kontaktformular, dass ich Ihnen, wie gewünscht, per E-Mail zugesendet habe.

      Viele Grüße Martina Ha.

      0

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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