Kundennummer herausfinden
2 years ago
Hallo ich müsste mal mit dem Kundenservice telefonieren die benötigen ja aber meine kundennummer da ich momentan weder ein Schreiben noch eine Email finde.
Frag ich mich wie ich diese herausfinden kann über die app oder im kundencenter wird sie mir nicht angezeigt
Wäre dankbar wenn mir jemand helfen kann
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2 years ago
über die app
MeinMagenta App: Oben rechts aufs Avatarsymbol, dann -> Persönliche Daten.
Kundencenter: Links oben auf Konto klicken.
Viele Grüße
Thomas
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2 years ago
@Willemsen dome
ergänzend: damit Dir das @Telekom hilft Team zielgerichtet helfen könnte hier bitte die Kundendaten geschützt im Profil hinterlegen => Profildaten (unter weitere Informationen kannst Du auch Zusatzinfos wie Erreichbarkeit, alternative Rückrufnummer, etc. hinterlegen).
Diese Daten sind nur für das Telekom hilft Team ersichtlich und nicht öffentlich. Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt - Danke !
Ach ja und für den Anruf der Teamies : bitte zur schnelleren Legitimation schon mal letzten sechs Stellen der IBAN
und Kundennummerbereit halten!Gruß
Waage1969
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2 years ago
Du hast aber schon gelesen, dass der TE seine Kundennummer nicht zur Hand hat - oder? 😅
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2 years ago
@- Daniel -
Waage1969 Ach ja und für den Anruf der Teamies : bitte zur schnelleren Legitimation schon mal letzten sechs Stellen der IBAN und Kundennummer bereit halten! Ach ja und für den Anruf der Teamies : bitte zur schnelleren Legitimation schon mal letzten sechs Stellen der IBAN und Kundennummer bereit halten! Waage1969 Ach ja und für den Anruf der Teamies : bitte zur schnelleren Legitimation schon mal letzten sechs Stellen der IBAN und Kundennummer bereit halten! Du hast aber schon gelesen, dass der TE seine Kundennummer nicht zur Hand hat - oder? 😅
Ach ja und für den Anruf der Teamies : bitte zur schnelleren Legitimation schon mal letzten sechs Stellen der IBAN und Kundennummer bereit halten!
Du hast aber schon gelesen, dass der TE seine Kundennummer nicht zur Hand hat - oder? 😅
Standarttext 🤣
Gruß
Waage1969
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