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5 years ago

Wollte fragen wie sie sind ist der Vertrag dich gegangen

Beitrag editiert von Castiel:
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5 years ago
Hallo und ♥️ Willkommen in der "Community" @Toni_franke.1,

aus "Datenschutz" Gründen habe ich die "Kundennummer" aus dem Betreff entfernt.

Wenn Sie uns in einem verständlichen Satz erklären was Ihr Anliegen ist kann man versuchen Ihnen zu helfen.

VG
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5 years ago
Habe gestern Internet Vertag abgeschlossen und wollte gerne wissen wie weit die Prüfung ist
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Answer
from
5 years ago
Hallo @Toni_franke.1

Da Du ja erst gestern die Bestellung getätigt hast, wirst Du dich noch etwas gedulden müssen.
Sobald alles geprüft wurde, erhälst Du eine schriftliche Auftragsbestätigung per Mail oder Post, wo der genaue Bereitstellungstermin drin steht.
Das dauert üblicherweise 1 bis 2 Wochen.
https://www.telekom.de/hilfe/auftrag-erste-schritte/auftrags-und-lieferstatus/bearbeitungsdauer-auftrag
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Answer
from
5 years ago
Hallo und guten Abend @Toni_franke.1,

es freut mich sehr zu lesen, dass Sie sich für uns und unsere Produkte entschieden haben.

Wie Sie hier bereits von @flo.midasxl8 erfahren haben, kann es durchaus ein paar Tage dauern, bis die verbindliche Auftragsbestätigung den Weg in Ihr E-Mail Postfach findet.
Wir müssen ja zunächst u. A. prüfen, ob die Leitung, die reserviert worden ist, auch tatsächlich so buchbar ist.

Ihre letzte Nachricht ist drei Tage her. Ist die Auftragsbestätigung inzwischen eingetroffen?

Lieben Gruß und einen schönen Abend

Simone W.
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