Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
vor einem Monat
Hallo @GigaFiberOhneGigaSpeed,
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.
Die Verträge verschieben automatisch nach einer gewissen Zeit. Ansonsten kannst du die Verknüpfung im Kundencenter löschen.
Viele Grüße
Sarah
0
5
von
vor einem Monat
Hast du schon an dieser Stelle im Kundencenter geschaut, ob sie dort gelöscht werden kann?
@GigaFiberOhneGigaSpeed Hast du schon an dieser Stelle im Kundencenter geschaut, ob sie dort gelöscht werden kann?
Herzliche Grüße Julia
Hallo @Julia S. ,
Danke für Ihre Rückmeldung. Nein, hatte ich noch nicht. Danke für den Link.
Ich habe die Verknüpfung mit meiner Mobilfunk Kundennummer entfernt, mich im Kundencenter ausgeloggt und wieder eingeloggt.
Unter Rechnungen werden die zwei Mobil Kundenkonten (ehemalige Prepaidkarten) weiterhin angezeigt. Ich warte jetzt mal 1-2 Tage/Nächte, vllt. wirds dann aus dem Kundencenter ausgeblendet.
Viele Grüße
GigaFiberOhneGigaSpeed
0
von
vor 27 Tagen
Hallo @Julia S. ,
unter Rechnung & Zahlung werden die beiden Kundenkonten zu Mobilfunk weiterhin angezeigt.
Viele Grüße
GigaFiberOhneGigaSpeed
0
von
vor 27 Tagen
Es kann bis zu 2 Wochen dauern, bis im Hintergrund alles "glattgezogen" ist @GigaFiberOhneGigaSpeed.
Falls die Anzeige dann immer noch die alten Kundennummern hergibt, sag' uns gerne Bescheid, damit wir dich zur Ticketerstellung anrufen können und hinterlege dazu deine Rückrufnummer in deinem Profil. 😊📞
Lieben Gruß
Diandra
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von