Liebes Telekomhilft-Team,

leider bin ich 2 Rechnungen im Verzug geraten und die Seprre des Anschlusses wurde per E-Mail angekündigt (ist noch nicht gesperrt). Ich werde allerdings noch einige Tage zum Begleichen der Rechnung brauchen und fürchte, das könnte dann zu spät sein, um eine vorübergehende Sperre noch zu verhindern. Ist es möglich, einen Zahlungsaufschub von 1-2 Wochen zu bekommen (Ratenzahlung ist nicht nötig, ich kann dann alles in einer Summe bezahlen), um Stress mit Sperrung und dann nötiger Entsperrung zu vermeiden?

Ich weiß, dass das Team hier mir bei demselben Problem vor 4 oder 5 Jahren kurzfristig und unkompliziert geholfen hat, keine Ahnung, ob das immer noch möglich ist, aber fragen kostet nichts.

Vielen Dank!