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Gelöst
Kündigung bei Umzug ohne Telekom Anschluss
vor 4 Jahren
Guten Abend. An diesem Samstag (11.7.2020) ziehe ich um. Aktuell habe ich einen normalen DSL Vertrag von der Telekom in meiner Wohnung. In meiner neuen Wohnung liegt allerdings ein Glasfaser FTTH Anschluss der DG vor.
Wie mache ich meinen Sonderkündigungsrecht bei der Telekom geltend? Mein Vertrag würde noch anderthalb Jahre weiter laufen.
Muss ich irgendwie kenntlich machen, dass wirklich kein Anschluss i.d. Wohnung möglich ist?
Ich habe für den nächsten Montag einen Telekom Umzugstermin (wusste nicht, dass es ein DG Anschluss ist) kann ich diesen canceln oder muss der techniker feststellen, dass der Anschluss in meiner Wohnung nicht möglich ist? Möchte selbstverständlich ungerne dafür 70 € ausgeben.
Ich freue mich über jegliche Hilfe. Vielen Danke vielmals!
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 4 Jahren
wir besprochen habe ich die Kündigung zum 20. Juli 2020 eingestellt.
Die Bestätigung hierzu erhältst du per Post.
Schade, dass sich hier unsere Wege nun trennen, aber wer weiß was die Zukunft bringt. Man sieht ja immer zweimal im Leben
Alles Gute,
Sarah S.
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