Gelöst
Kündigung Computerhilfe S
vor 9 Jahren
Ich möchte die Computerhilfe S kündigen/abmelden und über Kundencenter-Dienste & Abos - Sonstige Produkte - Computerhilfe S - mehr zu Computerhilfe S ging es nicht weil Abmelden nicht angezeigt wird.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Jahren
Hallo @Parchen Antje,
Ich möchte die Computerhilfe S kündigen/abmelden und über Kundencenter-Dienste & Abos - Sonstige Produkte - Computerhilfe S - mehr zu Computerhilfe S ging es nicht weil Abmelden nicht angezeigt wird.
Ich möchte die Computerhilfe S kündigen/abmelden und über Kundencenter-Dienste & Abos - Sonstige Produkte - Computerhilfe S - mehr zu Computerhilfe S ging es nicht weil Abmelden nicht angezeigt wird.
wenn über diesen Weg die Kündigung nicht möglich ist, dann
kann alternativ die Computerhilfe auch einfach schriftlich gekündigt werden und das Dokument hier hochgeladen werden: https://services.telekom-dienste.de/tms/index.php?module=upload
(Bitte die Vertragslaufzeit beachten.)
VG Peuki
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vor 9 Jahren
@Parchen Antje
Computerhilfe S kann zum Ablauf der Mindestvertragslaufzeit (2 Jahre) gekündigt werden. Deshalb ist eine Kündigung über das Kundencenter online nicht bzw. noch nicht möglich.
Du kannst die Kündigung allerdings schriftlich formulieren und per Post schicken, dann kannst es aufjedenfall nicht vergessen.
Gruß Makc
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vor 9 Jahren
Wie schon gesagt solltest Du die Kündigung schriftlich machen.
Alternativ kannst Du das aber auch über das Kundencenter unter www.telekom.de/kuendigung selbst machen
0
vor 5 Jahren
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
schade, dass dir dieser Service offenbar nicht gefällt.
Dafür benötige ich allerdings die Daten aus deinem Profil https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata damit ich tätig werden kann.
Bitte hinterlege doch deine Kunden- und Rückrufnummer und sag mir hier über "Antworten" kurz Bescheid.
Dann rufe ich gerne bei dir an und wir besprechen alles weitere zur Kündigung.
Viele Grüße
Andrea B.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Mit freundlichen Grüßen
Helmut Ormanns
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @Helmut Orrmanns,
es ist wirklich schade, dass sie die Computerhilfe nicht weiter nutzen möchten.
Damit ich die Kündigung für Sie einstellen kann, müssen Sie noch ihre Daten in ihrem Profil hinterlegen.
Zu den wichtigen Feldern gelangen Sie über diesen Link.
Bitte geben Sie mir eine Rückmeldung, sobald Sie die Daten gespeichert haben.
Viele Grüße
Markus Km.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Ich habe Computerhilfe S nicht abgeschlossen ,jedenfalls hat mir der Berater von der Telekom davon nichts mitgeteilt.
Ich möchte jedenfalls Computerhilfe nicht in Anspruch nehmen und hiermit abbestellen .Ich bin schon seit ewiger Zeit
bei der Telekom Kunde und habe meine Verträge bei anderen anbiedern 2020 gekündigt ,weil ich auch gute Erfahrung mit der
Telekom gemacht habe .aber jetzt bin ich enttäuscht.
MfG Klaus Haubold, Kundennummer
*****
Persönliche Daten gelöscht
Heike B. Telekom- hilft Team
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Vielen Dank für das nette Gespräch. Wie besprochen habe ich die nicht gewünschte Computerhilfe aus dem System genommen.
Ich wünsche eine schöne Weihnachtszeit.
Viele Grüße
Heike B.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Ich möchte die Computerhilfe S kündigen
3
Antwort
von
vor 4 Jahren
Ich möchte die Computerhilfe S kündigen
Ich möchte die Computerhilfe S kündigen
@steffen.frederic
Bitte die Kundennummer und Rückrufnummer im Profil eintragen
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Dazu im Extra Infofeld die Erreichbarkeit eintragen.👍
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @steffen.frederic
Falls du nicht auf einen Teamie warten möchtest kannst du über diesen Link: https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/kuendigung-zusatzprodukte?samChecked=true die Computerhilfe kündigen.
Antwort
von
vor 4 Jahren
wenn du den Link von @rainer109 noch nicht genutzt hast, können wir dazu gerne telefonieren. Teile uns einfach mit, wann wir dich am Besten erreichen.
Viele Grüße Türkan Ü.
Uneingeloggter Nutzer
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von
Uneingeloggter Nutzer
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