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vor 12 Stunden
@dirk-wenzel warte doch bis 21.06.2026 und schau ob die Option immer noch im Kundencenter steht?
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vor 12 Stunden
Na ja, mir wurde schon 2x von der Hotline zugesagt, das es in ein, zwei Tagen im System geändert wird. Die ein, zwei Tage sind aber schon wieder eine Woche vorbei…
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von
vor 11 Stunden
Hallo @dirk-wenzel,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Ich schaue mir dein Anliegen gern einmal an. Fülle bitte in deinen Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Handynummer“ aus. Über den Menüpunkt "Meine Einstellungen" beim Klick auf dein Bild rechts oben gelangst du an den richtigen Punkt "Kundendaten für den Kundenservice". Im Anschluss freue ich mich über eine Rückmeldung mit einem Zeitfenster, wann ein Rückruf gut passen würde.
Viele Grüße
Kerstin
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von
vor 11 Stunden
Hallo Kerstin, vielen Dank für deine Unterstützung! Ich habe soeben Festnetzkundennummer und meine Handynummer eingetragen. Viele Grüße Dirk
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 11 Stunden
Bis 15:00 bin ich telefonisch erreichbar und dann wieder ab ca 16:00 😊
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vor 8 Stunden
Hallo Kerstin, können wir morgen um 8:00 telefonieren? Schönen Abend! Viele Grüße Dirk
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Uneingeloggter Nutzer
von