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Kündigung des Festnetz Vertrags widerrufen

6 years ago

Hallo zusammen, ich habe meinen Festnetz Vertrag zum 09.03 gekündigt und möchte dies nun widerrufen. Wie mache ich es am Besten, bei der Hotline konnte man mir leider nicht helfen. 

 

Gruß, Yvonne 

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    • 6 years ago

      Für ein Aufhalten der Abschaltung dürfte es jetzt zu spät sein.

      0

    • 6 years ago

      Hallo @Yve1,

      ui, das ist kurzfristig. Aber ich kann es versuchen.

      Bitte füllen Sie doch Ihre Profildaten http://bit.ly/Kundeninfos aus und geben mir im Anschluss hier kurz Bescheid.

      Viele Grüße Inga Kristina J.

      8

      Answer

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      6 years ago

      Hallo @Yve1,

      der Normalpreis für den MagentaZuhause M ist 39,95 Euro. Hier ist das Produktinformationsblatt für den Tarif.

      Ich hab noch mal genauer recherchiert, was aktuell für Aktionspreise buchbar sind. Leider ist der Aktionspreis momentan nur für 3 Monate buchbar, das heißt, ab dem 4. Monat greift der Normalpreis.

      Viele Grüße Inga Kristina J.

      Answer

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      6 years ago

      Hallo Inga, ich bleibe erstmal bei meinem Tarif, dieser kostet mich weiterhin 29,95 oder ?! 

      Answer

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      6 years ago

      Hi @Yve1,

      ja genau, da sind dauerhaft die Sonderkonditionen hinterlegt.
      Fröhlich

      Viele Grüße Inga Kristina J.

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      accepted by

      6 years ago

      Hallo @Yve1,

      das war kurz vor knapp, aber es hat funktioniert!
      Fröhlich
      Die Kündigung ist storniert, und auch der Auftrag an den Techniker bezüglich der Abschaltung des Anschlusses wurde zurückgezogen.

      @BigWoelfi2: Das darf ich nur in Zusammenhang mit einem Tarifwechsel auf ein höheres Produkt. Was im Übrigen möglich wäre.

      @Yve1: Sie könnten z.B. VDSL 50 oder VDSL 100 bekommen, wenn Sie möchten. Sogar Supervectoring mit bis zu 250 MBit/s ist an Ihrem Anschluss verfügbar. Wollen wir diesbezüglich noch mal telefonieren?

      Viele Grüße Inga Kristina J.

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