Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Kündigung des Vertrages
vor 2 Monaten
- I Ich habe derzeit einen 2-Jahres-Vertrag für meine Telekom Dal Breitband-Internetverbindung. Ich werde Ende Februar nächsten Jahres (2025) in ein Studentenwohnheim ziehen, um mein Studium an der Universität zu beginnen. Das Studentenwohnheim verfügt über eine zentrale Internetverbindung und es sind keine privaten Internetverbindungen erlaubt. Ich möchte meinen aktuellen Vertrag bis Ende Februar 2025 kündigen. Auch da ich nächstes Jahr Student bin, wird es schwierig sein, 38 Euro pro Monat für eine zusätzliche Internetverbindung zu bezahlen. Bitte zeigen Sie mir, wie ich diesen Vertrag kündigen kann.
487
31
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
337
0
2
vor 4 Jahren
172
0
2
Gelöst
665
0
4
393
0
2
Gelöst
124
0
5
Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 2 Monaten
Hallo @Mubashir
Ich hoffe, die Mindestvertragslaufzeit ist bis Februar 2025 um?
Wann wurde der Vertrag abgeschlossen?
A) Mindestvertragslaufzeit läuft bis Februar ab:
Kündigung geht zB am einfachsten über das Kundencenter oder über das Formular:
-Formular Kündigung-
Oder im -Kundencenter-
unter "meine Vertragsdaten"
Dort unten auf den Button "Vertrag kündigen".
B) Mindestvertragslaufzeit noch nicht abgelaufen bis Febr. 25:
Wenn die MVLZ " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ MVLZ /ta-p/4661645#glossar" target="_blank">MVLZ bis Februar nicht um ist, und der Vertrag läuft 2025 noch etwas länger, könntest du ggf von der Sonderkündigung Gebrauch machen.
Das muss aber die Telekom feststellen
, nur weil am neuen Wohnort einen Anschluss bereits gibt, kannst du nicht vorzeitig aus dem Vertrag
Dazu musst du einen Umzug beantragen, mit bestehenden Tarif.
Die Telekom kann auch eine zweite TAE " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ TAE /ta-p/5581581#glossar" target="_blank"> TAE setzen, wenn es umsetzbar ist.
Es gibt 2 Optionen:
Zu Punkt 1:
Bei vorhandenem Telekomanschluss kann aus Kulanz eine Haushaltszusammenführung gemacht werden.
Dazu das Kontaktformular ausfüllen:
-Kündigung aus besonderen Gründen-
Dazu diese Punkte auswählen (siehe Spoiler):
Zu Punkt 2:
Das geht bei der tel. Hotline, im Telekomshop. oder auch selber online
Wenn der Anschluss 1:1 nicht umsetzbar ist, besteht ein Sonderkündigungsrecht von 1 Monat.
Sonst wird geschaltet mit den bisherigen Konditionen ohne neue Laufzeit
Kündigung Online Kundencenter:
https://www.telekom.de/mein-kundencenter
Siehe Spoiler:
Oder Direktlink:
-Umzug beantragen-
Du musst aber bitte so oder so einen Umzug beauftragen, nicht zum Ende der MVLZ " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ MVLZ /ta-p/4661645#glossar" target="_blank"> MVLZ kündigen.
Sonst blockierst du den Anschluss für den Nachmieter
Ist dein Vertrag älter als 24 Monate, kannst du, (nach neuem TKG " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ TKG /ta-p/4594635#glossar" target="_blank"> TKG seit 01.12.21), jederzeit sofort mit einer Frist von 1 Monat kündigen.
Dazu einfach nach meiner ersten Anleitung (Punkt A) kündigen
0