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Kündigung FC Bayern.tv live

8 years ago

Hallo,

leider habe ich auch das Problem das ich mein FC Bayern TV Live Paket im Kundencenter nicht abmelden kann. Könnten sie mir dabei bitte helfen das Paket zu beenden bzw. zu kündigen.

 

Vielen Dank im voraus

578

24

    • 8 years ago

      Hallo @superrichie_68,

      im Kleingedrucksten steht:

      Für Telekom Entertain(TV), Mobilfunk und/oder Festnetz Kunden mit Privatkunden-Laufzeitvertrag inkl. Internet-Flatrate sowie FCB Mobil Kunden mit Smartphone-Tarif ist FC Bayern.tv live 12 Monate kostenlos, ab dem 13. Monat kostet die Option 5,95 €/Monat (12 Monate Mindestvertragslaufzeit, danach monatlich kündbar, Frist 6 Werktage). Für alle anderen Kunden kostet FC Bayern.tv live im Monatsabo 5,95 €/Monat (1 Monat Mindestvertragslaufzeit, zum Monatsende kündbar, Frist 6 Werktage).

       

      Ist Ihre Mindestvertragslaufzeit rum?

      4

      Answer

      from

      8 years ago

      Hallo @superrichie_68,

      ja, jenachdem, welche Art Sie haben, ist dann eine Kündigung zur Frist zum Laufzeitende möglich.

      Answer

      from

      8 years ago

      Hallo,

       

      ich habe einen 24 Monate Laufzeitvertrag Magenta Zuhause S

       

      Mich wundert nur das ich nicht sofort kündigen kann und die Kündigung dann eben erst nach 12 Monaten wirksam wird.

       

      Besteht den die Möglichkeit anderweitig vor Vertragsende zu kündigen?

       

      Danke für die Antwort 

       

       

       

      Answer

      from

      8 years ago

      Hallo @superrichie_68,

      da Sie Ihre Daten bereits im Profil hinterlegt haben, muss sich das jemand vom Team anschauen.

      Daher bitte etewas Geduld, bis sich jemand vom Team hier meldet.

      Unlogged in user

      Answer

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    • Accepted Solution

      accepted by

      8 years ago

      Hallo @superrichie_68,

      wie ich sehe, haben Sie Ihre Daten bereits im Profil hinterlegt. Vielen Dank.

      Kurz und knapp: Auch wenn die Mindestvertragslaufzeit noch nicht um ist, habe ich den Dienst zum Ende des Monats kündigen lassen. Ein "Verlust" entsteht hier ja nicht Fröhlich

      Viele Grüße
      Oliver I.

      16

      Answer

      from

      7 years ago

      Hey und guten Abend @AndyZa.

      Ich habe mir die in deinem Profil hinterlegte Mobilfunkrufnummer angeschaut. Geht es auch um diese? Denn hier ist kein FC Bayern TV gebucht.

      Viele Grüße und einen schönen Abend
      Jasmin B.

      Answer

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      7 years ago

      @Jasmin B. ja, es geht um diese Nummer. Ich hatte das gebucht.

      Answer

      from

      7 years ago

      Hi @AndyZa. ich übernehme mal für meine Kollegin Jasmin B.

      In der Tat ist auf diesem Vertrag kein FC Bayern TV gebucht. Wo siehst du das bei dir?

      Lieben Gruß

      Niels G.

      Unlogged in user

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    • Accepted Solution

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      8 years ago

      @ superrichie_68,

      Wie geschrieben, die Kündigung zum Monatsende wurde erstellt. Eine Kündigungsbestätigung sollte in kürze per E-Mail eintreffen.

      Viele Grüße
      Oliver I.

      0

    • 8 years ago

      Hallo

      warum ist es denn so schwer aus dem FCB TV live Abo rauszukommen?

      Können Sie mir das Abo bitte kündigen?

      Danke im Voraus 

      0

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