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Kündigung Festnetz
3 years ago
Guten Morgen, ich möchte meinen Vertrag „MagentaZuhause L mit TV Plus“ kündigen.
Davor habe ich jedoch Fragen: Bleiben bereits gebuchte Optonen, folgend sind diese:
MagentaTV App Plus, Big TV (HD), Disney+ by Telekom 12 M Option und Netflix Standard by Telekom 12M
erhalten?
Dies wäre wichtig, da ich weiterhin sehr gerne mit MagentaTV One, ein TV Kunde bei ihnen bleiben möchte. MagentaTV lässt sich ja unabhängig vom Internetanbieter genießen.
Beste Grüße
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12 days ago
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3 years ago
https://www.telekom.de/dlp/agb/pdf/49572.pdf?
“Vertragsverhältnisse über TV-Programmpakete enden darüber hinaus automatisch, wenn der für die TV-Programmpakete zugrundeliegende Hauptvertrag beendet wird. Die Ausnahmen bei Disney+ by Telekom sind im Preisteil beschrieben.“
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3 years ago
Guten Morgen, ich möchte meinen Vertrag „MagentaZuhause L mit TV Plus“ kündigen. Dies wäre wichtig, da ich weiterhin sehr gerne mit MagentaTV One, ein TV Kunde bei ihnen bleiben möchte. MagentaTV lässt sich ja unabhängig vom Internetanbieter genießen.
Guten Morgen, ich möchte meinen Vertrag „MagentaZuhause L mit TV Plus“ kündigen.
Dies wäre wichtig, da ich weiterhin sehr gerne mit MagentaTV One, ein TV Kunde bei ihnen bleiben möchte. MagentaTV lässt sich ja unabhängig vom Internetanbieter genießen.
Gibt es einen Grund wegzugehen?
Sonst könntest Du Deinen Vertrag auf einfach auf einen "Smart" ändern (als Neuvertrag, natürlich)
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3 years ago
Dies wäre wichtig, da ich weiterhin sehr gerne mit MagentaTV One, ein TV Kunde bei ihnen bleiben möchte. MagentaTV lässt sich ja unabhängig vom Internetanbieter genießen
@falk2010
Der TE möchte zu einem anderen Anbieter, außer TV weiterhin bei Telekom
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3 years ago
Genau das möchte ich. Da es ja nur Optionen sind, sollten diese ja auch erhalten bleiben.
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3 years ago
ich möchte meinen Vertrag „MagentaZuhause L mit TV Plus“ kündigen.
Klingt nach einem Tarif, bei dem TV mit inkludiert ist, bei dem man üblicherweise einen MediaReceiver z.B. MR401 nutzt.
Und dass das andere Zusatzoptionen sind, die auf diesem Vertrag beruhen. Und dass nicht unabhängig vom "MagentaZuhause L mit TV Plus" ein OTT TV Tarif gebucht ist.
Da würde dann wohl alles wegfallen.
Im Rahmen der OTT Angebote könnte dann aber natürlich neu gebucht werden. Die bisherigen Aufnahmen wären allerdings futsch.
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3 years ago
TV ist zwar im Tarif inkludiert, aber die genannten Optionen sind alle Zubuchoptionen die nicht im Tarif enthalten sind und somit auch nicht wegfallen sollten bei einer Kündigung.
Ich würde ungerne alles kündigen und noch einmal neu buchen.
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3 years ago
Alle Tarife haben irgendwelche Zusatzoptionen, die ohne einen zugehörigen Vertrag bei der Telekom nicht buchbar, also auch nicht nach Kündigung weiter nutzbar sind.
Wie heißt das so schön: "Ein bisschen schwanger geht nicht."
Ich finde es auch befremdlich, wie man überhaupt auf die Idee kommen kann, den Vertrag zu kündigen und weiter die Optionen nutzen möchte, für deren Entwicklung und Bereitstellung die Telekom ja auch Geld investiert hat.
Das nennt man auch Rosinen picken.
Musst Du halt schauen, ob Dir Dein neuer Anbieter ähnliche Optionen anbieten kann.
Falls nicht, käme für mich persönlich eben einfach kein Anbieterwechsel in Frage.
Was stört Dich denn bei der Telekom an Deinem Vertrag?
Kündigen kannst Du ja eh nur, wenn der Vertrag abläuft.
Schau doch mal, ob Du noch mal Neukundenkonditionen bekommen kannst, also 19,95 € für 6 Monate oder so.
Vielleicht brauchst Du ja dann gar nicht wechseln.
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3 years ago
Hallo @sheinzer,
hier sind bereits einige hilfreiche Antworten gekommen. Es ist richtig, dass die Optionen bei einer Kündigung nicht bestehen bleiben.
Lieben Gruß, Melanie B.
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3 years ago
Hallo @sheinzer,
hier sind bereits einige hilfreiche Antworten gekommen. Es ist richtig, dass die Optionen bei einer Kündigung nicht bestehen bleiben.
Lieben Gruß, Melanie B.
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