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vor 5 Jahren
Auch dir ein freundliches Hallo @aflex
ist da das E-Mail Postfach nicht inbegriffen
ist da das E-Mail Postfach nicht inbegriffen
Genau darum geht es in dieser Aktion!
Zu deinem Anschluss gehört ein eMail-Postfach. Dieses nutzt du aber nicht oder mit einer anderen Adresse. Du nutzt dieses zusätzlich gebuchte Postfach unter diesem T-Online by call-Tarif. Schau mal bitte in dein Kundencenter. Dort wirst du unter eMail (k)eine andere Adresse finden.
In dem Anschreiben findet sich auch eine Rückrufnummer für Hilfe. Anrufen und beraten lassen!
schöne Grüße
schöne Grüße
0
21
von
vor 5 Jahren
@pamperlapescu dann muss ich wohl irgendwie mein bestehendes E-Mail Postfach (was wohl noch unter dem alten T-Online by-call Vertrag läuft) auf Magenta umziehen (lassen). Lustigerweise steht dort im Kundenbereich "Sie haben bereits eine E-Mail-Adresse von der Telekom? Keine Sorge, für Sie ändert sich nichts. Sie können die Domain t-online.de weiterhin nutzen und neue @magenta.de-Adressen einfach hinzufügen." Wenn ich darauf klicke, dann lande ich wieder direkt in mein bestehendes Postfach. Nicht wirklich hilfreich. Ich versuche mal, jemanden telefonisch zu erreichen. Vielen Dank und viele Grüße!
von
vor 5 Jahren
Viele Grüße
Jan
von
vor 5 Jahren
@JCFH ich habe diesen Link hier bekommen https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/uebertragung-oder-loeschung-der-e-mail-adresse-postfach Angeblich kann ich damit nicht nur die Adresse sondern auch das Postfach (also alle E-Mails) umziehen lassen. Zuvor habe ich für die Ziel-Zugangsnummer (Magenta) noch Mail M beantragt. Dazu habe ich bisher nur eine Eingangsbestätigung bekommen, aber noch keine Auftragsbestätigung. Dann probiere ich es aus. Besonders gut formuliert ist das Formular unter dem o.g. Link aber nicht. Mich wundert es ja schon, dass so ein trivialer Vorgang so sperrig umzusetzen ist.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Jahren
haben Sie auf telefonischem Weg schon etwas erreicht? Falls nicht, biete ich auch gerne meine Unterstützung an.
Liebe Grüße
Nicole G.
1
von
vor 5 Jahren
@Nicole G. Super, vielen Dank! Ich hänge seit längerer Zeit in der Warteschleife
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Jahren
gerne. Einfach auflegen, ich rufe dann jetzt durch, wenn's recht ist
Liebe Grüße
Nicole G.
0
vor 5 Jahren
dankeschön für das freundliche Gespräch
Liebe Grüße
Nicole G.
1
von
vor 5 Jahren
@Nicole G. ebenso herzlichen Dank! Anscheinend kann man das Postfach auch umziehen (lassen), muss aber vorher sicherstellen, dass auf der neuen Zugangsnummer die Postfachgröße ausreichend groß ist (standardmäßig 1 GB). Jetzt habe ich auf die Schnelle "Mail M" gebucht, sobald dass aktiv ist (voraussichtlich 10.8.), ziehe ich um und melde mich dann aus meiner neuen Mailbox
Habe ja noch etwas Zeit.
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
@Nicole G. ebenso herzlichen Dank! Anscheinend kann man das Postfach auch umziehen (lassen), muss aber vorher sicherstellen, dass auf der neuen Zugangsnummer die Postfachgröße ausreichend groß ist (standardmäßig 1 GB). Jetzt habe ich auf die Schnelle "Mail M" gebucht, sobald dass aktiv ist (voraussichtlich 10.8.), ziehe ich um und melde mich dann aus meiner neuen Mailbox
Habe ja noch etwas Zeit.
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Uneingeloggter Nutzer
von