Leider is es mir nicht möglich den Magenta TV Flex Tarif zu kündigen, da dieser nicht unter Verträge gelistet ist.
Auch funktioniert es hier nicht: https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/kuendigung-zusatzprodukte
Da meine Kundennummer zu kurz ist (war mit meinem Login Mobilfunk Kunde).
Wenn man nach diesem Thema sucht, haben viele Leute das selbe Problem. Es kann doch nicht wahr sein, dass die Telekom das nicht in den Griff bekommt?
Bitte um Kündigung, da mir bereits das Geld abgebucht wurde, nur weil ich nicht kündigen kann....
vor 2 Jahren
@LucioFulci Hier anmelden und Support/Hilfe auswählen
https://www.telekom.de/erleben/kundencenter/uebersicht
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Muss nicht einmal über Support/Hilfe gehen.
Sinniger ist der Link:
https://www.telekom.de/erleben/kundencenter/meine-vertraege/
Dann auf den jeweiligen Vertrag klicken ... dort dann rechts schauen und auf den Kündigungsbutton hauen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Wenn man nach diesem Thema sucht, haben viele Leute das selbe Problem. Es kann doch nicht wahr sein, dass die Telekom das nicht in den Griff bekommt?
Auch dir ein freundliches Hallo @LucioFulci
Ich habe grad mal deinen Vorwurf in google eingegeben und mit einer Zeitverzögerung von 0,58 sec diese Antwort bekommen:
Eine saubere Erklärung, darunter ein Link zur weiteren Hilfe!
Watten noch?
Grüßle
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vor 2 Jahren
Hallo @LucioFulci
Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag hier.
Das von mir soeben informierte Team kommt zeitnah auf dich telefonisch zu.
Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil, im 3.Fenster, unter weitere Informationen, eintragen, wann du immer am besten zu erreichen bist (Link in meiner Signatur)
Das Team ist täglich von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs.
Halte zwecks Legitimation deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen)
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @LucioFulci,
danke für das angenehme Telefonat. Ich habe nun, wie besprochen, die Kündigung für MagentaTV Flex eingestellt.
Ich wünsche noch einen schönen Abend.
Gruß
Sebastian S.
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Uneingeloggter Nutzer
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