Hallo,

Ich habe über das Wochenende mehrfach versucht mein TV-Extra "MagentaSport mit Sky Sport Kompakt" zu kündigen. Leider bekomme ich immer wieder einen Fehler auf der Website des Kundencenters. Ich klicke "abbestellen", dann kommt ein Hinweis, dass die Kündigung in den Warenkorb gelegt wird. Anschließend lädt das ganze kurz um mir dann im Hintergrund einen Fehler anzuzeigen:

Leider ist ein unerwarteter Anwendungsfehler im Shop-Prozeß aufgetreten. 

Bitte gehen Sie wie folgt vor: Wenn Sie links eine Navigationsleiste sehen, dann klicken Sie auf einen anderen Navigationspunkt. Unter Umständen können Sie ganz normal weiterarbeiten. Sollte der Fehler weiterhin auftreten, loggen Sie sich bitte neu ein.

Ich habe, das Vorgehen mit verschiedenen Browsern und auch Endgeräten getestet.

Es kommt immer wieder der gleiche Fehler.

Bitte um Hilfe.

Danke.

Gruß Dirk