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Kündigung Mietgeräte
8 years ago
Hallo,
ich habe einen neuen Router und MediaReceiver und möchte meine alten Geräte (Router und MediaReceiver) die ich gemietet habe jetzt kündigen und zurücksenden.
Kann jemand helfen und mir mitteilen, an welche Adresse ich die Kündigung und die Mietgeräte senden muss?
Danke und Grüße
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8 years ago
Hallo @h.nagy,
das kannst du ganz bequem HIER erledigen.
LG
René
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8 years ago
wie Sie haben die Geräte selbst entsorgt? Das haben wir Ihnen so mitgeteilt? Die Miete kann nur unter http://bit.ly/RetoureTelekom gekündigt werden, bzw. retouniert werden. Erst dann fallen die Mietkosten aus Ihrem Vertrag heraus, wenn die Geräte bei uns zurück sind.
Gruß Jacqueline G.
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8 years ago
Ich habe die Geräte ausgewählt unter dem genannten Retoure Link und konnte dann entscheiden ob ich die Geräte zurückschicken will oder ob ich diese selbst entsorgen möchte. Ich habe dann im Anschluss ein PDF von der Telekom erhalten mit dem Titel " Umweltgerechte Entsorgung der Geräte". Das wars... Daher habe ich mir die Frage gestellt... wie verschwinden diese Geräte aus meiner Rechnung? Anscheinend funktioniert da bei Euch was nicht so richtig... soll ich die Geräte lieber zuürck schicken, noch habe ich Sie nicht entsorgt?
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8 years ago
Ah okay, mit dieser nhäheren Erklärung kann ich etwas anfangen. Besten Dank.
Nachdem Sie die Selbstentsorgung ausgewählt haben, wird Ihnen via E-Mail oder per Post die Kündigungsbestätigung von uns zugesandt. Die Kündigung wird über das Tool an uns weitergeleitet. Die Mietkosten werden dann zum Kündigungstermin herausgenommen, bzw. rückwirkend erstattet.
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Accepted Solution
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8 years ago
Super. Vielen Dank für die Hilfe. Viele Grüße Henry
Super.
Vielen Dank für die Hilfe.
Viele Grüße
Henry
Gerne
Wenn noch etwas sein sollte gern wieder hier in der Community melden.
LG
René
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