Hallo TH-Team,
ich habe Anfang Juli meinen MagentaZuhause-L-Vertrag zum 31.07.2025 aufgrund eines Umzugs im Telekomshop gekündigt. Das Kündigungsbestätigungsschreiben habe ich auch schon erhalten. Jetzt müssen wir aber die Kündigung um einen Monat nach hinten verschieben auf den 31.08.2025, da wir nicht früher ins Haus können. Da ich noch einige Wochen darüber hinaus meinen Anschluss benötige, würde ich gerne von Euch das Vertragsende auf den 31.08. 2025 setzen lassen.
Meine Kundennummer habe ich bereits zur Klärung meines Anliegens meinem Community-Konto hinzugefügt.
Herzlichen Dank für eure Hilfe und schöne Grüße
René K.
vor 6 Stunden
Dann hoffen wir mal, dass es noch möglich ist und der freie Port nicht schon einem anderen Kunden zugeordnet wurde...
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vor 2 Stunden
@Marcel2605
Wenn der Port zum 31.07. gekündigt wurde, dann ist dieser frühestens am 01.08. wieder bebuchbar.
Ist kein anderer Port frei, bekommt jemand, der vor dem 01.08. buchen will, einen Ressourcenmangel und es wird weder ein Port, noch ein Leitungsverlauf reserviert.
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vor 2 Stunden
Warum nicht? @MichWundertNix
Noch ist er nicht frei und reserviert für einen anderen Kunden….? Gibt es das
Warum nicht? @MichWundertNix
Wenn jemand DSL bestellt hat, zum nächstmöglichen Termin?
Brauchen wir nicht zu diskutieren.
Danke und schönen Sonntag auch.
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Antwort
von
vor 2 Stunden
Brauchen wir nicht zu diskutieren.
Danke und schönen Sonntag auch
Warum nicht? @MichWundertNix
Brauchen wir nicht zu diskutieren.
Danke und schönen Sonntag auch.
Eben. @MichWundertNix
Dann fange auch nicht an.
@Hubert Eder
Danke nochmal für die Aufklärung.
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