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Gelöst
Vertragsende nach hinten verschieben
vor 4 Jahren
Hallo TH-Team,
ich habe Ende Februar meinen MagentaZuhause-L-Vertrag zum Ablauf der Vertragslaufzeit via Kundencenter gekündigt. Das Kündigungsbestätigungsschreiben habe ich zwar noch nicht erhalten, aber nach meinen Unterlagen sollte das Vertragsende auf den 03.04.2021 datieren. Da ich noch einige Wochen darüber hinaus meinen Anschluss benötige, würde ich gerne von Euch das Vertragsende auf den 30.06.2021 setzen lassen.
Meine Kundennummer habe ich bereits zur Klärung meines Anliegens meinem Community-Konto hinzugefügt.
Herzlichen Dank für eure Hilfe und schöne Grüße
Rosi K.
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 4 Jahren
vielen Dank für das nette Gespräch.
Ich habe wie gewünscht das Vertragsende auf den 30. Juni 2021nach hinten geschoben.
Ich wünsche Ihnen ein schönes Wochenende.
Grüße
Mandy S.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Dankeschön!