Hallo,

ich wollte meinen Vertrag mittels Sonderkündigungsrecht kündigen, da die aktuelle Internet Geschwindigkeit am neuen Standort nicht gegeben ist.

Ich habe aktuell den Tarif MagentaZuhause XL, am neuen Standort gibt es nur XL Hybrid.

Da sich aber mein Router im Keller befindet ist dies keine Option für mich. Habe dort nur schlechtes bis kaum Netz.

Kann mir hier jemand aus dem Team weiterhelfen?