Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Kündigung widerrufen: heißt das der alter Vertrag läuft weiter oder bekomme ich neuen Vertrag?
vor einem Jahr
Wir haben kürzlich unseren MagentaZuhause M Vertrag gekündigt, um zu einem anderen Anbieter zu wechseln, der Glasfasernanschlüsse anbietet, da diese von der Telekom bei uns nicht angeboten werden.
Nun stellt sich heraus, dass wir auf den neuen Anschluss etwas länger warten müssen, als ursprünglich gedacht.
Im Kundencenter habe ich die Möglichkeit, die Kündigung zu stornieren.
Heißt Stornieren, dass der ursprüngliche Zustand wieder hergestellt wird und ich bei Bedarf kurzfristig wieder kündigen kann oder kommt ein neuer Vertrag zustande an dem ich zwei Jahre gebunden bin?
340
12
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
809
0
3
vor einem Jahr
321
0
6
vor 5 Jahren
311
0
4
626
0
3
Akzeptierte Lösung
5 Sterne Mitgestalter*in
akzeptiert von
vor einem Jahr
Der Vertrag läuft dann einfach weiter
Aber du solltest definitiv nicht selbst kündigen, wenn du wechseln willst. Lass das den neuen Anbieter machen, damit nichts schief geht.
0