Magenta TV Stick ruckelt @Samsung Q80/85R (2019) + EPG

Question

Hallo zusammen,[RUCKELN]Ich nutze den Magenta TV Stick an meinem Samsung 65Q80R (100Hz) seit ca. 3 Monate. Allgemein kann man von Zufriedenheit sprechen, wäre da nicht das unerträgliche Ruckeln. Einmal sind es sowas wie 'Mikroruckler' und einmal temporär 'zeitlupenhaftige Sprünge'. Am besten sieht man das bei langsamen Bewegungen, z.B. Zoomaufnahmen oder Dokus (Drohne fliegt). Den Stick habe ich jeweils separat im 2,4Ghz, im 5Ghz WLAN und direkt mit einem TP Link USB 3 -> RJ45 Adapter getestet. Signalstärke bzw. Verbindung ist laut Stick top. Es gibt eine direkte Sichtverbindung zwischen Stick und Fritzbox 7590 (v7.12 stable). Ich habe keine Repeater bei mir Zuhause. An unterschiedlichen  HDMI  Ports am TV getestet. Weiterhin habe ich den Stick an meinem vorherigen 49KS7090 (100Hz) getestet -> Ruckler, identisch wie oben. Ein Bekannter nutzt auch einen Stick über einen 65Q85R (100Hz) und hat dieselben Ruckler mit dem Stick. Er meint, wenn er das ganze über den FireTV Stick und die MagentaApp nutzt, dann wären dort keine Ruckler. Schaut man identische Sender einmal per MagentaStick und z.B: per Kabel, so fällt auf, dass das Signal per Kabel ruckelfrei (und etwas schärfer) ist. -> Es scheint also ein softwareseitiges Problem mit dem Stick zu geben. Ich nutze MagentaZuhause L 100/40 und er hat Glasfaser 200MBit bei der Telekom.Beim Q80/Q85R wird die aktuellste TV Firmware eingesetzt.Der Stick ist mit einem Google-Acc verknüpft, damit die Apps etc auf dem neuesten Stand sind. --->>Haben das Problem auch noch weitere Telekom-User oder gibt es dazu bereits Rückmeldungen? [ EPG ]Außerdem möchte ich anmerken, dass beim Sender n24Doku seit den letzten zwei MagentaTV Updates trotz Behebung via Changelog keine  EPG  Daten korrigiert wurden. Es erscheint immer noch die Sendung 'Mit Vollgas ins All - Die Erfolgsgeschichte der Ariane 5' [NOCH 94597080 Min von 94654440 Min]. Ein Manuelles Synchronisieren der  EPG , Neustart bringt keine Besserung. Viele DankSh4d0w

PerrySherman · Accepted Answer

Hallo,und willkommen @Sh4d0w  Bitte nutze den Thread zum Stick, und stelle Deinen Beitrag nochmal dort ein, es findet ein Austausch von Usern und Experten statt. Hier erhält du schnell eine Rückmeldung auf deinen Beitrag.https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Diskussionsthread-zum-MagentaTV-Stick-dessen-Updates-sowie/m-p/4366466#M369491 dort auf die letzte Seite gehen und beim letzten Beitrag auf antworten klicken und dein Beitrag reinkopieren.

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