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1 day ago
Hallo @Wlfchen18,
schön, dass du dich mit deinem Anliegen an uns wendest und herzlich Willkommen in unserer Community. 💗
Damit ich dir schnell weiterhelfen kann, trag bitte deine Kundennummer und/oder Handynummer in deinen Benutzerdaten ein. Du findest das unter "Meine Einstellungen", wenn du oben rechts auf dein Profilbild klickst – dann einfach weiter zu "Kundendaten für den Kundenservice".
Gib mir danach gern kurz Bescheid, wann dir ein Rückruf am besten passen würde – einfach ein Zeitfenster schicken. Und damit beim Telefonat alles flott geht, halt am besten schon mal deine IBAN und Kundennummer bereit.
Mehr zur Authentifikation findest du übrigens hier.
Sonnige Grüße
Jenny
2
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1 day ago
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe die von Ihnen genannten Daten ausgefüllt. Ein Rückruf ist jederzeit möglich. Vielen Dank für Ihre Bemühungen.
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1 day ago
@Wlfchen18 vielen Dank für das Gespräch.
Wie besprochen wurde der Anbieterwechsel durch die geplante Kündigung von Magenta Sport blockiert.
Da Magenta Sport auch mit dem Anbieterwechsel bei dir wegfällt habe ich den Auftrag storniert und dein neuer Anbieter kann eine neue Abfrage starten.
Sören
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