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Kündigungsauftrag Paramount+ hängt seit 23.10. im Status „In Bearbeitung“

vor 14 Minuten

Hallo Telekom hilft Team,

ich habe am 23.10. die Option Paramount+ über das Kundencenter gekündigt. Seitdem steht der Auftragsstatus durchgehend auf „In Bearbeitung“.

Da der Auftrag im System feststeckt, erhalte ich keine Kündigungsbestätigung und kann auch keine anderen Anpassungen vornehmen.

Meine Kundennummer habe ich für Sie in meinem Community-Profil hinterlegt. Könntet ihr euch den hängenden Auftrag bitte anschauen und manuell bereinigen bzw. die Kündigung bestätigen?

Vielen Dank und viele Grüße

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      @Th845 

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