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Kündigungstermin verschieben
4 years ago
Hallo,
ich habe meinen Internet-Vertrag für Anfang September gekündigt.
Jetzt findet unser Umzug jedoch erst Ende November statt und ich würde den Kündigungstermin gerne entsprechend anpassen.
Ist das möglich?
Danke für Ihre Hilfe und viele Grüße
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4 years ago
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4 years ago
Warum gekündigt? dann ist Ende!
Einfach einen Umzug beantragt und den Umzugstermin verschieben, wäre einfacher gewesen.
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4 years ago
Es sollte doch möglich sein das Vertragsende um 3 Monate zu verschieben?
Das ist grundsätzlich möglich; ich weiß allerdings nicht, ob es beim ursprünglichen Kündigungstermin Anfang September jetzt nicht zu spät ist, um den Termin noch verschieben zu können.
Müßte dann wohl, wie schon gesagt, jemand vom Telekom-hilft-Team einen Blick drauf werfen.
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4 years ago
Hallo @90er-baujahr,
wie gerade telefonisch besprochen, habe ich deinen Wunsch ausgeführt. Der Vertrag wird am 30. November 2021 beendet.
Die Kündigung für den Media Receiver kannst du ganz einfach über unser Serviceportal beauftragen.
Wenn noch Fragen auftauchen, melde dich gerne zurück.
Viele Grüße & Alles Gute
Ina B.
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4 years ago
Vielen Dank für die schnelle und unkomplizierte Hilfe 👍
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4 years ago
@90er-baujahr das ist kein Problem kannst du über die Hotline machen lassen oder hier über einen Teami!
0800-3301000! Aber fordere eine BEstätigung an!
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4 years ago
Die Verschiebung ist kein Problem, warte auf jemandem vom Team.
Ich gebe da mal einen Wink in die Richtung
Unlogged in user
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4 years ago
zunächst einmal willkommen bei uns.
Wir haben ja schon kurz telefoniert und einen weiteren Rückruf für morgen abgemacht.
Schönen Donnerstag erstmal & VG
Ina B.
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4 years ago
Hallo @90er-baujahr,
wie gerade telefonisch besprochen, habe ich deinen Wunsch ausgeführt. Der Vertrag wird am 30. November 2021 beendet.
Die Kündigung für den Media Receiver kannst du ganz einfach über unser Serviceportal beauftragen.
Wenn noch Fragen auftauchen, melde dich gerne zurück.
Viele Grüße & Alles Gute
Ina B.
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